IPアドレス制限の設定方法

IPアドレス制限で、より安心なシステム運用を実現

※こちらはエンタープライズ版以上で使える機能です。

 

RECEPTIONISTでは情報セキュリティ対策の一環として、接続できるIPアドレスを制限できるよう対応しております。
自社のIPアドレスを設定することにより、そのネットワークからの接続だけを許可して、社外からのアクセスを遮断できますので、第三者による不正アクセスを防ぐことが可能です。

 

情報セキュリティ対策や情報の取り扱いに関するルール(セキュリティポリシー)を定めている情報セキュリティレベルが高い企業様に対しても、安心してご利用いただけます。

 

 

IPアドレス制限の注意点

Check IPアドレス制限の設定を行う前に、こちらの注意事項を必ず確認して設定をお願いします。

 

接続が制限される箇所について

IPアドレス制限を行うと、許可されたIPアドレス以外からのRECEPTIONISTサーバーへのアクセスはすべて遮断されます。その際、WEB管理画面iPadアプリのいずれもアクセスが制限されます。
そのため、WEB管理画面に接続するためのPCと、受付のiPadのそれぞれのグローバルIPアドレスを確認する必要があります。

 

アクセスを許可するIPアドレスについて

設定するIPアドレスは「グローバルIPアドレス」を入力してください。

例えば、同じ拠点内の社内ネットワークにPCとiPadが存在している場合は、その拠点のグローバルIPアドレスが指定するIPアドレスとなります。(今お使いのPCのグローバルIPアドレスはこちらのようなサイトからお調べいただけます。)
「プライベートIPアドレス(各端末のネットワーク設定等で表示されるIPアドレス)」ではありませんので、ご注意ください。

 

PCとiPadが別々のグローバルIPアドレスでインターネットに接続している場合、それぞれのグローバルIPアドレスを設定してください。

 

Check 4G回線付きのiPadを接続している場合は、IPアドレス制限は利用しないでください。4G回線の場合グローバルIPアドレスが指定できないため、iPadからのアクセスが全て制限され、受付ができなくなります。IPアドレス制限を利用したい場合は、Wifi接続に切り替えてからご利用ください。

 

誤ったIPアドレスを入力してしまった場合

もし、誤ったIPアドレスを入力して更新してしまった場合、その時点からWEB管理画面とiPadアプリの両方に接続ができなくなり、iPad受付システムが利用できなくなってしまいます。

そのため、IPアドレスを修正することもできなくなりますので、その場合には弊社にて誤ったIPアドレスをクリアさせていただきます。

 

お手数ですが こちらからご依頼 くださいませ。

 

 

上記の注意事項を十分にご確認いただきましたら、下記より設定に進んでください。

よくわからない場合は社内システム担当者にご確認の上、設定を進めるようにしてください。

 

 

 

IPアドレス制限の設定方法

この機能は、エンタープライズ版以上でご利用いただけます。

 

RECEPTIONISTの管理画面左側メニューから、「権限設定」をクリックして、IPアドレス制限の横にある「編集」ボタンをクリックします。
IPアドレス制限画面を表示

 

 

表示された「アクセスを許可するIPアドレス」に、該当のIPアドレスを入力します。
Tips 入力欄右側にある「+(プラスマーク)」をクリックすると入力欄を追加できますので、複数のIPアドレスを入力することができます。
許可するIPアドレスを入力

 

Check 更新ボタンを押す前に、今一度入力されたIPアドレスにお間違いがないか確認をお願いいたします。
誤ったIPアドレスを入力して更新しますと、WEB管理画面・iPadアプリともに接続ができず、iPad受付システムが利用できなくなってしまいますので、くれぐれもご注意ください。

 

 

入力したIPアドレスに誤りがないことを確認後、「更新」ボタンをクリックします。
IPアドレス制限の更新

 

 

上部に「IPアドレス制限を更新しました。」と表示されたら設定は完了です。
IPアドレス制限の更新完了

 

これで、アクセスを許可するIPアドレス以外からは、接続ができなくなりました。

 

 

IPアドレス制限時の表示

許可されたIPアドレス以外から接続した場合、以下のようにアクセスが制限されます。
WEB管理画面
IPアドレス制限(WEB管理画面)

 

iPadアプリ
IPアドレス制限の更新完了

 

 

 

お疲れ様でした!
IPアドレス制限の設定方法は以上です!
ぜひ、情報セキュリティ対策にお役立てくださいませ。