IPアドレス制限の設定方法（エンタープライズプラン以上）

この機能は、いずれかのサービスがエンタープライズプランでご利用いただけます。

IPアドレス制限で、より安心なシステム運用を実現

RECEPTIONISTでは情報セキュリティ対策の一環として、接続できるIPアドレスを制限できるよう対応しております。

自社のIPアドレスを設定することにより、そのネットワークからの接続だけを許可して、社外からのアクセスを遮断できますので、第三者による不正アクセスを防ぐことが可能です。

情報セキュリティ対策や情報の取り扱いに関するルール（セキュリティポリシー）を定めている情報セキュリティレベルが高い企業様に対しても、安心してご利用いただけます。

もくじ

IPアドレス制限の注意点（必ずご確認ください）
接続が制限される箇所
アクセスを許可するIPアドレス
誤ったIPアドレスを設定してしまったとき
IPアドレス制限の設定方法（1つずつIP指定）
IPアドレス制限の設定方法（セグメントでIP指定）
IPアドレス制限時の表示

IPアドレス制限の注意点（必ずご確認ください）

接続が制限される箇所

IPアドレス制限を行うと、許可されたIPアドレス以外からのRECEPTIONISTサーバーへのアクセスはすべて遮断されます。そのため、WEB画面に接続するPCやスマホ、受付のiPad、RECEPTIONIST MobileアプリをインストールするスマホのそれぞれのグローバルIPアドレスを確認する必要があります。
以下へのアクセスが制限されます。
 
・RECEPTIONISTのWEB画面
・調整アポのWEB画面
・予約ルームズのWEB画面
・RECEPTIONISTアプリ（iPadアプリ）
・RECEPTIONIST Mobileアプリ（スマホアプリ）
・調整アポアプリ（スマホアプリ）

 
CheckSAML認証でのログイン、「Google/Microsoftアカウントでログイン」は制限されません。
Check予約ルームズアプリの接続は制限されません。
Tips各種WEB画面は、ブラウザアプリで開いた場合も制限されます。
TipsRECEPTIONIST Mobileアプリについて
　　ログインは、許可されたIPアドレスから行ってください。
　　来客通知は、許可されたIPアドレス以外でも受け取ることができます。

アクセスを許可するIPアドレス

「グローバルIPアドレス」を設定してください。
「プライベートIPアドレス（各端末のネットワーク設定等で表示されるIPアドレス）」ではありませんので、ご注意ください。

 
同じ拠点の社内ネットワークにPCとiPadが存在している場合は、その拠点のグローバルIPアドレスを設定してください。PCとiPadが別々のグローバルIPアドレスでインターネットに接続している場合、それぞれのグローバルIPアドレスを設定してください。
今お使いのPCのグローバルIPアドレスはこちらからお調べいただけます。

誤ったIPアドレスを設定してしまったとき

誤ったIPアドレスを設定した場合、WEB管理画面とiPadアプリの両方に接続ができなくなり、受付システムが利用できなくなります。設定したIPアドレスを修正することもできないため、弊社にてIPアドレス制限の設定を削除させていただきます。

以下フォームをご記入の上、 「お問い合わせ」からお送りください。

 
【IPアドレス制限解除依頼フォーム】
・管理者メールアドレス：

上記の注意事項を十分にご確認いただきましたら、下記より設定に進んでください。

よくわからない場合は社内システム担当者にご確認の上、設定を進めるようにしてください。

IPアドレス制限の設定方法（1つずつIP指定）

この機能は、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

1
設定するIPアドレス（例：192.168.1.10)をご確認ください。

【IPアドレスの確認方法】
グローバルIPアドレス確認（外部サイト） にアクセス。

2
RECEPTIONISTの管理画面左側メニューから、「権限設定」をクリックして「IPアドレス制限」タブの「編集」ボタンをクリックします。

3
表示された「アクセスを許可するIPアドレス」に、該当のIPアドレスを入力します。
Tips　入力欄右側にある「＋（プラスマーク）」をクリックすると入力欄を追加できますので、複数のIPアドレスを入力することができます。

今一度、入力された「IPアドレス」にお間違いがないかご確認後、「更新」ボタンのクリックをお願いいたします。
Check　誤ったIPアドレスを入力して更新しますと、WEB管理画面・iPadアプリともに接続ができず、受付システムが利用できなくなってしまいますので、くれぐれもご注意ください。

4
上部に「IPアドレス制限を更新しました。」と表示されたら設定は完了です。
アクセスを許可するIPアドレス以外からは、接続ができなくなります。

IPアドレス制限の設定方法（セグメントでIP指定）

この機能は、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

1
設定するIPアドレス（例：192.168.1.10)とサブネットマスク（例：/24）をご確認ください。この後の設定で使用いたします。

【IPアドレスの確認方法】
グローバルIPアドレス確認（外部サイト） にアクセス。

【サブネットマスク確認方法】
1.サブネットマスク電卓（外部サイト） にアクセス。
2.「(1) IPアドレス」にIPアドレス（例：192.168.1.10）を入力し、「サブネット計算実行」を
クリック。
3.「計算結果」のサブネットマスク（例:/24)を確認。
4.サブネットマスクの表の一番右の列で、IPアドレスの範囲（例：192.168.1.0～
192.168.1.255）を確認。
※サブネットマスク（例:/24)で、IPアドレスの範囲（例：192.168.1.0～192.168.1.255）を
指定できます。

2
RECEPTIONISTの管理画面左側メニューから、「権限設定」をクリックして「IPアドレス制限」タブの「編集」ボタンをクリックします。

3
表示された「アクセスを許可するIPアドレス」に、該当の「IPアドレス+サブネットマスク」（例：192.168.1.10/24）を入力します。
Tips　入力欄右側にある「＋（プラスマーク）」をクリックすると入力欄を追加できますので、複数の「IPアドレス+サブネットマスク」または個別の「IPアドレス」を設定することができます。

今一度、入力された「IPアドレス+サブネットマスク」にお間違いがないかご確認後、「更新」ボタンのクリックをお願いいたします。
Check　誤った「IPアドレス+サブネットマスク」を入力して更新しますと、WEB管理画面・iPadアプリともに接続ができず、受付システムが利用できなくなってしまいますので、くれぐれもご注意ください。

4
上部に「IPアドレス制限を更新しました。」と表示されたら設定は完了です。
アクセスを許可するIPアドレス以外からは、接続ができなくなります。

IPアドレス制限時の表示

許可されたIPアドレス以外から接続した場合、以下のようにアクセスが制限されます。
▼WEB管理画面

▼iPadアプリ

お疲れ様でした！
IPアドレス制限の設定方法は以上です！
ぜひ、情報セキュリティ対策にお役立てくださいませ。