受付操作エラーにつきまして(復旧済み)

【追記:2020/04/06】
こちらのエラーにつきまして、発生要因の特定と対応を行いましたため追記いたします。

 

先日発生したエラーはAPIのキャッシュが想定以上の速さで増加し、容量がオーバーしてしまったのが原因でした。
再発防止のために、スケールアップの実施と、より詳細を監視するよう対応いたしました。

 

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

 

 

【掲載日:2020/04/03】
いつもRECEPTIONISTをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

本日(2020/04/03)12:30〜13:00頃、一部の企業様にて受付操作が行えない状態(F99999エラーが発生する等)が発生しておりました。

 

現在は復旧しておりますが、発生原因は調査中でございます。

 

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご確認のほど、お願い申し上げます。