Googleカレンダーと連携しても会議室が表示されない場合

RECEPTIONISTでは、アポイントメント作成時にGoogleカレンダーと連携することで、会議室情報（リソース情報）を参照して同時に予約することが可能です。

しかし、正常にGoogleカレンダーと連携しているにも関わらず、会議室情報（リソース情報）を取得できない場合には、下記の原因が考えられます。

Google Workspace(G Suite)のリソース情報に会議室を登録していない
該当時間帯に会議室などのリソース全てが予約済み
Google Workspace(G Suite)のセキュリティでAPIの利用を禁止している
会議室などのリソースを全社に公開していない

これらをご確認いただいて、会議室情報（リソース情報）の取得を再度お試しくださいませ。

Google Workspace(G Suite)のリソース情報に会議室を登録していない

アポイントメント機能の会議室予約は、Google Workspace(G Suite)上の会議室情報（リソース情報）を取得する仕組みになっております。
そのため、会議室予約をご利用いただく場合は、Google Workspace(G Suite)のリソース情報に会議室をご登録いただいており、アポイントメントを行うアカウントも同じGoogle Workspace(G Suite)に所属している必要があります。

通常のGoogleアカウントでは会議室情報を取得できませんので、Google Workspace(G Suite)をご利用のうえ、リソース情報に会議室を登録してご利用くださいませ。

該当時間帯に会議室などのリソース全てが予約済み

アポイントメント作成時にGoogleカレンダーの会議室情報（リソース情報）を表示できるのは、該当時間帯に空きのあるリソース情報のみとなります。
そのため、アポイントメントを作成する該当時間帯に、会議室などのリソース全てが、予約済みではないでしょうか。

リソース情報が空いている時間帯にて、取得できるかご確認くださいませ。

Google Workspace(G Suite)のセキュリティでAPIの利用を禁止している

Google Workspace(G Suite)のセキュリティでAPIの利用を制限されている状態ですと、会議室情報（リソース情報）を取得することができません。
そのため、Google Workspace(G Suite)の管理者にて、管理コンソールから「カレンダー」と「G Suite 管理コンソール」の項目を制限なしに設定してください。

Check　こちらの操作は、Google Workspace(G Suite)の管理者にて操作してください。
Tips　設定を変更した場合は、念の為ブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
（キャッシュクリア方法　Windows：Shift+F5 / Mac：Shif+Cmd+R）

1

Google admin（https://admin.google.com
）にログインし、「セキュリティ」項目を選択します。
※Google adminを開くと「ダッシュボード」が表示される場合は、管理者権限をお持ちではありません。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

2

「APIの制御」をクリックし、その後「Googleサービスを管理」をクリックします。

3

「G Suite 管理コンソール」の「アクセス権限を変更」をクリックます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

4

「制限なし:ユーザーが承認したアプリであればサービスにアクセス可能」を選択し、「変更」をクリックます。

5
「カレンダー」でも同様に3と4を行ってください。

会議室などのリソースを全社に公開していない

Googleカレンダーの会議室情報（リソース情報）のアクセス権限で、企業内での利用がOFFになっている場合、アクセス権限によって会議室情報（リソース情報）を取得することができません。
そのため、Google Workspace(G Suite)の管理者にて、企業内での利用をONにしていただくか、個別にアクセス権限を許可する必要があります。

▼Googleカレンダーはこちらから確認いただけます
https://calendar.google.com/calendar/
Check　こちらの操作は、Google Workspace(G Suite)の管理者にて操作してください。
Tips　設定を変更した場合は、念の為ブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
（キャッシュクリア方法　Windows：Shift+F5 / Mac：Shif+Cmd+R）

Googleカレンダー上部にある歯車マーク（設定メニュー）から、『設定』を選択します。

左側の「他のカレンダーの設定」から、該当のリソースを開き「アクセス権限」の項目を表示します。
こちらにチェックが入っていない場合、企業内での利用がOFFになっています。そのため、企業内での利用をONにしていただくか、個別にアクセス権限を許可する必要があります。

企業内での利用をONにする場合

該当のリソースを、企業内での利用をONにできる場合、『アクセス権限』にチェックを付けてください。

個別にアクセス権限を許可する場合

該当のリソースを、企業内での利用をONにできない場合（一般社員は使えないけれど役員だけが予約できる応接室 等）、そのリソースを利用できるアカウントにのみ個別に「アクセス権限」を許可してください。

「アクセス権限」項目の下にある、「特定のユーザーとの共有」の項目を表示します。
『＋ ユーザーを追加』をクリックし、「アクセス権限」を許可したいユーザーと権限を選択後、『送信』を押下します。

対象のユーザー宛に、「カレンダーを共有しました」というメールが届きますので、これで個別に「アクセス権限」が許可されました。