来客に誰も気づかないことはないですか?

基本的に担当者がお客様の来訪時間を気にしているため、気づかないことはほとんどありません。
(来客のお約束を忘れてしまうような従業員の方がいた場合は、毎朝出社したら、その日のスケジュールを確認する習慣を身につけるようにするべきです。)

RECEPTIONISTの通知に気づかないかも?

万が一、忘れることがあったとしても、自身のスマホにチャットツールのアプリを入れてPUSH通知をONにしておけば気付くことができます。

 

それでも、もし担当者が来客のお約束を忘れ、スマホをデスクに置いたまま席を外してコンビニやランチをしに外出してしまっている場合や、たまたま休日の担当者にアポなしでお取引先企業の方が来訪される場合などに備えるのであれば、お客様が来られる毎時0分・30分前後のタイミングで、アシスタントや総務の方が来客通知が来るchannel・グループチャットを確認するようにしていただければ大丈夫です。(とくにSlackの場合は、PCでも通知を受け取れるようにすると、PCで受けた通知と同じものはスマホには通知されないので、受付channelに来るPCの通知を横目に見ながら仕事をする形でも通知が煩くないと思います。)

 

RECEPTIONISTの通知が正しく設定されていれば、通知に誰も気づかないということはほぼ起こりえません。すでにご利用いただいている企業様からも、そのようなお問い合わせはいただいておりませんので、ご安心して運用いただければと思います。

 

それでもまだ心配だとお考えの企業様のために、担当者への通知とは別にサブの通知先を設定できるようにしていく予定です。今後のアップデートをお待ちくださいませ。アップデート情報についてはこちらのSNSで配信していく予定です。