入館証の印刷（エンタープライズプラン以上）

エンタープライズプランセキュリティプレミアムプラン

この機能は、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

受付時に入館証を発行し、無人受付でも来客者を把握

有人受付の場合は、受付時にネックストラップ付きの入館証をお客様にお渡しすることで、お客様を区別できます。
無人受付でも同じようにお客様を区別できるようにするため、受付時に自動で入館証印刷ができます。
お客様に印刷されたシール・レシート形状の入館証を身に着けていただくことで、お客様を区別することができます。

▼通常

▼ゲート連携

入館証の印刷項目・レイアウト

印刷設定

受付のボタンごとに以下の設定が可能です。（詳細は『【4】ボタン設定』）

印刷のON/OFF
印字する項目の変更
印字する項目の位置とサイズの調整

通常レイアウト（3種類）

▼レイアウト1
例）受付コード

▼レイアウト2
例）担当者の名前を検索

▼レイアウト3
例）受付コード

退館用コードを印字するレイアウト（2種類）

Check
プレミアムプランのみ選択可能です。

▼レイアウト4（退館用QRコード印字）

※こちらのQRコードで受付（入館）することはできません。

▼レイアウト5（退館用コード印字）

ゲート連携専用レイアウト

Check
ゲート連携している場合は専用レイアウトになります。

レイアウト変更や印字位置調整をご希望の場合、以下フォームにて、
こちらからご依頼ください。

【ゲート連携専用レイアウト変更依頼フォーム】
・管理者のメールアドレス（ or iPadの端末ID）：
・変更希望内容：非表示にしたい項目・順番を入れ替えたい項目等

事前準備（対応プリンター）

入館証印刷の設定に以下が必要になりますので、ご準備ください。

RECEPTIONISTの管理者アカウント
受付でご利用のiPad
対応プリンターとその付属品
その他、プリンターごとに必要な物（詳細は、下記ご確認ください）

EPSON社のレシートプリンター

初期設定が簡単で印刷が早く、ロール紙のコスト・ロール紙の交換頻度を抑えられます。

RECEPTIONISTのiPadアプリ1.7.11以上が必要です。

TM-m30Ⅱ-H

TM-m30Ⅲ-H

TM-L100

接続方法は有線のみ対応。ネットワーク接続には非対応のため、オプションの無線LANユニットは不要です。
プリンターとiPadを接続するため、有線ケーブルが別途必要です。
・TM-m30Ⅱ-H、TM-L100：USB Type-A to Lightning(又はType-C)
・TM-m30Ⅲ-H：USB Type-C to Lightning(又はType-C)
古いケーブルなどの場合、データ伝送をサポートしていないことがあります。iPadに付属のケーブルをご利用ください。
プリンター付属の電源コンセントが3ピンの場合があるため、変換アダプタが必要なこともあります。
印刷される入館証はシールタイプではないため、必要に応じてネックストラップをご準備ください。

■レシートロール紙

レシートロール紙は紙幅 80mm の「TRP080-80(H)」をご使用ください。
このレシートロール紙（長さ65m）1つで、約980枚の入館証が印刷可能です。

■サーマルラベルロール紙

TM-L100でラベルプリントを行う場合は、サーマルラベルロール紙で紙幅 80mm の「DN-R80K(Q,D)」をご使用ください。
このラベルロール紙（長さ60m）1つで、約1000枚の入館証印刷が可能です。

brother社のシールプリンター

P-touch QL-720NW

QL-820NWB /
QL-820NWBc

無線LAN、有線LANいずれでも接続可能（Bluetoothは不可）
プリンターの初期設定にはPCが必要です
Wi-Fi接続は2.4GHz帯のみ対応
Windows PCでの接続設定については、
brother社にお問い合わせください

Tips
ファームウェアを更新する方法（Windows／brother社公式サイト）

■シールカートリッジ

シールカートリッジは62mm幅の「DK-2205」をご使用ください。
このカートリッジ1つで、約350枚の入館証シール印刷が可能です。

プリンターをご利用する上での注意点

EPSON社のレシートプリンター

プリンター製品の特性上、安定運用のために1日1回iPadとプリンターをつなぐケーブルを抜いた状態で、iPad・プリンターを再起動されることを推奨しております。
コンセントから強制的なシャットダウンを行うと故障の原因になるため、電源ボタンで電源をお切りください。

brother社のシールプリンター

コンセントから強制的なシャットダウンを行うと故障の原因になるため、電源ボタンで電源をお切りください。
近くにアクセスポイント、電子レンジや医療器具などの電波を出す製品がある場合に電波干渉が起こることがございます。

設定方法

【1】プリンターとiPadの接続

Check
Windows PCでQL-720NWとiPadの接続設定を行う場合、設定方法についてはbrother社に
お問い合わせください。

【1-1】EPSON社プリンターの場合

有線LANをご利用の場合は、EPSON社の下記該当マニュアルを参照し、ネットワークとプリンターとiPadを接続してください。

iPadがWi-Fiに接続されている場合は、以下手順でプリンターとiPadを有線で接続してください。接続の設定方法は以下の
［▶クリック］をクリックすると表示されます。

［▶クリック］TM-m30Ⅱ-Hの場合

１
別途ご用意いただいた USB Type-A to Lightning(又はType-C) を用いて、
・プリンターの背面にある「iPad2.1A」にUSB Type-A
・iPadにLightning(又はType-C) を接続してください。

Check
プリンター背面で「iPad2.1A」以外に差込むと、iPadがプリンターを認識できません。

２
プリンターの電源をONにしてください。

［▶クリック］TM-m30Ⅲ-Hの場合

１
別途ご用意いただいた USB Type-C to Lightning(又はType-C) を用いて、
・プリンターの背面にある「USB PD」にUSB Type-C
・iPadにLightning(又はType-C)
を接続してください。

Check
プリンター背面で「USB PD」以外に差込むと、iPadがプリンターを認識できません。

２
プリンターの電源をONにしてください。

［▶クリック］TM-L100の場合

Check
プリンター背面で「iPad2.1A」以外に差込むと、iPadがプリンターを認識できません。

２
プリンターの電源をONにしてください。

【1-2】brother社プリンターの場合

プリンターをiPadと同じネットワークに接続してください。
接続の設定方法は以下の
［▶クリック］
をクリックすると表示されます。

Check
Bluetooth接続ではご利用いただけないため、無線LANネットワークで設定してください。

Tips
下記はQL-820NWB/QL-820NWBcで設定した場合の設定例です。
こちらを参考に、ご自身の環境に合わせたソフトウェアをダウンロードのうえ、プリンターの無線LANネットワーク設定を行ってください。
※PCを利用した設定が必要です。

［▶クリック］【例】QL-820NWB/QL-820NWBcのネットワーク設定（Windows）

ステップ1

プリンターとパソコンをプリンター付属のUSBケーブルで繋げます。
プリンター本体の電源を入れ、下記設定を行います。

無線LANをオンにします
（Menuボタン＞「無線LAN」＞「無線LAN（On/Off）」＞「オン」）
ネットワークモードを「インフラストラクチャ」もしくは「インフラ＆ダイレクト」にします
（Menuボタン＞「無線LAN」＞「ネットワークモード」＞「インフラストラクチャ」または「インフラ＆ダイレクト」）

※プリンター本体の▲▼ボタンで選択、OKボタンで決定ができます。
※この後の設定も、プリンター本体の電源を入れたまま設定を進めてください。

ステップ2

パソコンをiPadと同じ無線LANネットワーク（Wi-Fi）に繋げます。

Check
QL-720NW・QL-820NWB・QL-820NWBcのシールプリンターはWi-Fiヘルツ帯2.4GHzのみ対応しております。iPadでご利用のWi-Fiが2.4GHz帯かご確認ください。

ステップ3

下記ページで「OS」と「OSのバージョン」を選択し、「決定」をクリックします。
ソフトウェアダウンロード（QL-820NWB/QL-820NWBc）

【ご参考】QL-720NWのソフトウェアはこちら：
ソフトウェアダウンロード（QL-720NW）

「統合インストーラー【推奨】」をクリックでダウンロードし、開いて実行します。

ステップ4

【プリンター選択方法確認】で「自動選択」をクリックします。

ステップ5

【インストール対象選択】で対象のプリンターが表示されているか確認し、「OK」をクリックします。

※対象のプリンターが表示されていない場合は「更新」をクリックしてください。

ステップ6

【インストール設定情報】で「OK」をクリックします。

ステップ7

【使用承諾契約】で「同意」をクリックします。

ステップ8

【インストールの完了】で「インストールが完了しました。」と表示されます。

※「インストールが完了しました。このプログラムを使用するにはパソコンを再起動する必要があります。」と表示された場合は、再起動を行ってください。

ステップ9

「Brother QL-820NWBセットアップへようこそ」で「次へ」をクリックします。

ステップ10

【接続方式】で「USBケーブル」を選択し、「次へ」をクリックします。

ステップ11

【ケーブル接続】「USBケーブルをお使いの方」で「次へ」をクリックします。

ステップ12

「Brotherドライバーインストール」で「完了」をクリックします。

ステップ13

Windowsの検索バーで「Printer Setting Tool」を検索し、検索結果の「Printer Setting Tool」をクリックして起動させます。

※Windowsの検索バーが表示されていないときは、画面左下の「虫眼鏡マーク」をクリックしてください。

ステップ14

対象のプリンターを選択し、「通信設定」をクリックします。

ステップ15

「全般」タブの左側の「通信設定」を選択し、「インターフェースの選択」で「インフラストラクチャとWireless Direct」を選択します。

ステップ16

「無線LAN」タブの左側の「無線設定」を選択し、以下項目を確認します。
・接続モード：インフラストラクチャ
・SSID：対象のネットワーク（Wi-Fi）か確認
・認証方式：該当の方式を選択
・暗号化方式：該当の方式を選択
・PSK：未入力の場合はWi-Fiのパスワードを入力
「設定」をクリックします。

※「SSID(ネットワーク名)」が対象の無線LANネットワーク（Wi-Fi）でない場合
「検索」をクリック、対象のSSID(ネットワーク名)を選択し、「PSK（事前共有キー）」にWi-Fiのパスワードを入力してください。

※認証方式/暗号化方式の確認方法
左下の「Windowsマーク」＞「歯車マーク」＞「ネットワークとインターネット」＞左メニュー「Wi-Fi」＞「アダプターのオプションを変更する」＞該当のWi-Fiを選択＞「ワイヤレスのプロパティ」＞タブ「セキュリティ」

ステップ17

「設定が完了しました」と表示されますので、「OK」をクリックします。
「終了」をクリックします。

ステップ18

プリンターとパソコンを繋げているUSBケーブルを外します。
以上でプリンターの無線LANネットワーク設定は完了です。

［▶クリック］【例】QL-720NW / QL-820NWB / QL-820NWBc のネットワーク設定（Mac）

ステップ1

プリンターとパソコンをプリンター付属のUSBケーブルで繋げます。
プリンター本体の電源を入れます。

QL-820NWB / QL-820NWBc のみ、下記設定を行います。

無線LANをオンにします
（Menuボタン＞「無線LAN」＞「無線LAN（On/Off）」＞「オン」）
ネットワークモードを「インフラストラクチャ」または「インフラ＆ダイレクト」にします
（Menuボタン＞「無線LAN」＞「ネットワークモード」＞「インフラストラクチャ」or「インフラ＆ダイレクト」）

ステップ2

下記ページで「OS」と「OSのバージョン」を選択し、「決定」をクリックします。

ソフトウェアダウンロード(QL-820NWB/QL-820NWBc)

ソフトウェアダウンロード(QL-720NW)

「無線LAN設定ウィザード」もしくは「フルパッケージソフトウェア」をクリックでダウンロードし、開いて実行します。

ステップ3

作成されたBROTHERファイル＞ユーティリティを開きます。

フォルダ内の無線LAN設定ウィザードを開きます。

ステップ4

USBケーブル接続確認が表示されます。USBケーブルを接続して設定を行うので「はい、USBケーブルを持っています」を選択し、「次へ」進みます。

ステップ5

無線LANのセキュリティ情報についての確認画面が表示されます。
このあとの手順で必要なSSID/ネットワークキーを確認し、控えておいてください。(ネットワークキーはこのあと入力が必要です)
確認後、「確認しました」にチェックを入れ「次へ」進みます。

ステップ6

PCとプリンターを接続するよう指示が出るので、付属のUSBケーブルでPCとプリンターを接続し、「次へ」進みます。

ステップ7

接続できるネットワークが表示されるので、iPadと同じネットワーク（SSID）を選択し、「次へ」進みます。

Check
ネットワークが見つけられない場合

ご利用環境のWi-Fiヘルツ帯が2.4GHz帯であるか、ご確認ください。
※QL-720NW・QL-820NWB・QL-820NWBcのシールプリンタは2.4GHz帯のみ対応です。

ネットワークキーを入力し「次へ」進みます。

確認画面が表示されます。
内容を確認し、「次へ」進みます。

ステップ8

ケーブルを外すよう指示が出ます。

ケーブルを外すと設定完了画面が表示されます。

以上でプリンターの無線LANネットワーク設定は完了です。

iPadの待受画面の右上にある歯車ボタンをタップします。

ログイン画面が表示されますので、ID/PW入力して中央下の「→」ボタンをタップします。

ログインが完了するとアプリ設定画面が開きます。

【3】プリンター設定

Tips
RECEPTIONISTのiPadアプリ v1.10.0 以上での画面手順となっております。
v1.10.0未満の場合には、アプリを最新にバージョンアップしてから設定をお願いします。

■プリンターとの連携設定

プリンターの電源をONにし、ネットワークに接続されていることを確認します。
iPadアプリの設定画面にログインし、下の方にある「プリンター設定」の右端の鉛筆アイコンをタップします。

プリンター設定画面が開きますので、「プリンターを使う」をONにし、その右にある虫眼鏡アイコンをタップしてプリンターを検索します。

「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています」と表示された場合は、「許可」を押してください。

※誤って「許可しない」を押した場合は、「設定」アプリ（歯車アイコン）＞「プライバシー」＞「ローカルネットワーク」＞「RECEPTIONIST」をONにしてください。

プリンターが表示されたら選択します。

Check
EPSONプリンターが表示されない場合は以下ご確認ください。

EPSONプリンターの電源が入っているか
EPSONプリンターとiPadを繋げるケーブルを正しい位置に差しているか

「Try Connection」をタップするとプリンターとの接続確認ができます。
接続できているとプリンタに接続先の情報が印刷されます。

※プリンターが表示されない場合（brother社プリンター使用時）
IPアドレスを直接指定することで設定可能です。

1）「編集」の鉛筆マークをタップします。

2）プリンター機種の選択画面が表示されるので、設定する機種を選択してください。

3）「プリンターの編集」にプリンターのIPアドレスを直接入力し、「OK」をタップします。

※プリンターのIPアドレスの確認方法
brotherプリンタ本体[Menu]ボタン＞[無線LAN]＞[無線LANステータス]＞[インフラストラクチャ]＞「IP Addr」がIPアドレスになります。

次のような画面になり、設定完了です。

※IP指定でもプリンターと接続できない場合（brother社プリンター使用時）
以下をご確認ください。

・IP指定で入力したプリンターのIPアドレスに誤りがないか

・iPadとプリンターが同じネットワーク（SSID）に接続されているか
※プリンターのネットワーク（SSID）の確認方法
brotherプリンタ本体[Menu]ボタン＞[無線LAN]＞[無線LANステータス]＞[インフラストラクチャ]
※iPadのネットワーク（SSID）の確認方法
iPadホーム画面＞[設定]アプリ（歯車マーク）＞[Wi-Fi]

・接続しているネットワークは2.4GHz帯になっているか

・プリンターのWi-FiがONになっているか
※Brotherプリンタ本体　Menuボタン＞無線LAN＞無線LAN（On/Off）

・プリンターのネットワークモードが「インフラストラクチャ」もしくは、「インフラ＆ダイレクト」になっているか
※Brotherプリンタ本体　Menuボタン＞無線LAN＞ネットワークモード

・iPadのローカルネットワーク設定がONになっているか
※「設定」アプリ（歯車アイコン）＞「プライバシー」＞「ローカルネットワーク」＞「RECEPTIONIST」
※ローカルネットワークに「RECEPTIONIST」が表示されない場合は、
iPadアプリの右上の歯車マーク＞ログイン＞プリンター設定の「鉛筆マーク」＞右下の「Test print」＞「RECEPTIONISTがローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」とポップアップが表示されるので「OK」

・プリンターの設定が誤っていないか

・無線LANやポケットWi-Fiの設定でプライバシーセパレーターの機能を設定していないか

・ポケットWi-Fiをご利用の場合、ポケットWiFiに接続できるデバイスを制限していないか

・受付iPadで、以下Brother公式アプリの「Brother iPrint & Label」をインストールしていただき、印刷可能かご確認ください。
アプリ上の歯車マークでプリンターが検出されるかご確認ください。
※Brother iPrint & LabelはRECEPTIONISTと同じ通信のシステムを利用しています。

・プリンターをリセット（初期化）し、プリンターを再設定ください。
※QL-720NWのリセット方法
※QL-820NWB/QL-820NWBcのリセット方法

・iPadのRECEPTIONISTアプリをアンインストール後、再インストールをお試しください。

・Wi-Fiのルーターを再起動ください。

【4】ボタンごとの設定

次に、各ボタンごとの印刷設定を行います。

Check
プリンター設定をしただけでは印刷はされません。ボタンごとの設定が必要です。

アプリ設定画面の各ボタンの右下にあるプリンターアイコンから設定画面を開き、設定を行ってください。

設定内容
プリント項目設定
 プリンタレイアウト選択
 控えの印刷設定

プリント項目設定

プリント項目の「プリンターを使う」をONにし、印刷したい項目をONして保存すると印刷可能になります。

Check
「カスタムフィールド回答」を印刷する場合の注意点が以下になります。

RECEPTIONISTのiPadアプリ v1.10.0 以上でご利用可能です。

固定レイアウトだと納まりきらない場合があるため、個別にレイアウト調整を行って印字テストをしたうえで、ご利用ください。

カスタムフィールド回答で印刷される内容は、

{カスタムフィールドの管理名}：{iPad上で入力いただいた回答}

1行で印字可能な文字数の目安は、管理名と回答を合わせて約15文字ほど
iPad上で表示されたカスタムフィールドがすべて印字されます
カスタムフィールドの印刷可能な個数の目安は7個ほど
Web管理画面上のカスタムフィールドの設定で「管理名」が未設定の場合、空白で印刷されます

※カスタムフィールドについては
こちらをご覧ください。

Tips
「ラベル」に印字可能な文字数の目安（デフォルトは「VISITOR」）は以下になります。

▼レイアウト1, 2

全角の場合は17文字ほど
半角の場合は23文字ほど

▼レイアウト3〜5

全角の場合は26文字ほど
半角の場合は36文字ほど

※レイアウトの種類は
こちらをご覧ください。

■「受付コード入力する」ボタンのプリンター設定

受付コード入力するボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。

Check
こちらの設定はQRコードでの受付にも反映されます。

ラベル
ロゴ（推奨50KB以内）
来訪者企業名
来訪者名
受付コード
会議タイトル
会議室
カスタムフィールド回答

■担当者の名前を検索するボタン
担当者の名前を検索するボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。

・ラベル
・ロゴ（推奨50KB以内）
・来訪者企業名
・来訪者名
・担当者名
・カスタムフィールド回答

■カスタムボタン
カスタムボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。

・ラベル
・ロゴ（推奨50KB以内）
・来訪者企業名
・来訪者名
・カスタムフィールド回答
・階層化ボタンラベル

Check
「階層化ボタンラベル」は
階層化設定
時のみ表示されます。

プリンタレイアウト選択

入館証のレイアウトを選択します。

Check
ゲート連携している場合は専用レイアウトになります。変更をご希望の場合は、
こちらを参照いただきご連絡ください。

通常の固定レイアウトが最大５パターンありますので横にスライドして選択し、最後に保存ボタンをタップしてください。

Tips
一番最後までスライドすると、レイアウトを個別に調整できるパターンもあります。

Check
入館証に退館用コード・QRコードを印刷する場合には、
退館用コードを印刷できるレイアウト
を必ず指定してください。

個別にレイアウトを調整する場合

Check
RECEPTIONISTのiPadアプリ v1.10.0 以上でご利用可能です。

「プリントレイアウト選択」を最後までスライドすると、表示項目の位置とサイズを個別に調整できます。

画面上の「ベースレイアウト選択」から、調整したいレイアウトを選択して、位置調整のアイコンをタップします。

配置を調整をして、最後に「✓」をタップします。
・印字項目の右下の矢印：拡大縮小
・印字項目の中央の矢印：位置変更

■テスト印刷

設定変更後、右下の「Test print」をタップすると、テストで印刷することが可能です。

入館証控えの印刷設定

受付時に同じ内容の入館証を2枚印刷することができます。「控えを印刷する」をONにし、「保存」をタップしてください。

これで設定は完了です。アプリ設定画面の左上に「←」ボタンを押して待受画面に戻り、動作確認をしてください。

不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

右上の「お問い合わせ方法」ボタンから、お問い合わせ方法がご確認いただけます。

入館証の印刷（エンタープライズプラン以上）

受付時に入館証を発行し、無人受付でも来客者を把握

入館証の印刷項目・レイアウト

印刷設定

通常レイアウト（3種類）

退館用コードを印字するレイアウト（2種類）

ゲート連携専用レイアウト

事前準備（対応プリンター）

EPSON社のレシートプリンター

brother社のシールプリンター

プリンターをご利用する上での注意点

EPSON社のレシートプリンター

brother社のシールプリンター

設定方法

【1】プリンターとiPadの接続

【1-1】EPSON社プリンターの場合

【1-2】brother社プリンターの場合

ステップ1

ステップ2

ステップ3

ステップ4

ステップ5

ステップ6

ステップ7

ステップ8

ステップ9

ステップ10

ステップ11

ステップ12

ステップ13

ステップ14

ステップ15

ステップ16

ステップ17

ステップ18

ステップ1

ステップ2

ステップ3

ステップ4

ステップ5

ステップ6

ステップ7

ステップ8

【2】iPadアプリ「RECEPTIONIST」のアプリ設定画面にログイン

【3】プリンター設定

【4】ボタンごとの設定

プリント項目設定

プリンタレイアウト選択

入館証控えの印刷設定