ヘルプセンター
RECEPTIONIST推奨環境・事前準備
クラウド受付システムRECEPTIONIST（レセプショニスト）とは何ですか?
iPadでの受付から来客対応までの流れ
シェアオフィスでRECEPTIONISTを使えますか？
今すぐはじめる（メール通知だけの手軽なトライアル）
運用開始までの流れ
トライアル期間について
0.初期設定の流れ
iPadアプリ画面のデザイン設定
各部の名前
社員ごとに通知先グループを分ける（エンタープライズプラン以上）
WEB管理画面で社員を1名ずつ追加する
入退社・異動時に伴う社員の追加・削除の方法
利用するチャットツールを変更する
受付iPad本体の交換方法、iPadアプリを再インストール時の設定方法
Azure AD連携：社員情報の同期・一括更新（プレミアムプラン）
ホールディングス機能：1つのiPadで複数会社の受付をする（プレミアムプラン）
SAML認証：SSOでログイン（プレミアムプラン）
受付ができない、来客通知が届かない（エラーコード：F05023,F05024,F05025）
RECEPTIONISTアプリのエラーコード対応表
社員情報CSVでアップロードエラー・反映されない
よくあるご質問一覧
社員登録時の利用登録メールは再送できますか？
iPadでメッセージの表示はできますか？
利用登録とはなんですか？
RECEPTIONISTの料金プラン・ご契約の確認方法
クレジットカード払いの課金開始とプラン変更の決済タイミング
RECEPTIONIST 利用規約
個人情報保護方針・個人情報の取扱いについて
RECEPTIONISTセキュリティホワイトペーパー
RECEPTIONIST情報セキュリティ方針
【2025/05/27】事前承認機能利用時のアポ削除メールの記載項目が追加になりました。
【2025/05/27】アポごとのカスタム受付設定が追加されました。
【2025/05/27】事前承認済みアポで再承認不要な項目が編集された際も承認者にメール通知されるようになりました。
【2025/05/15】来訪者記録で退館に使用した受付アプリ設定名を確認できるようになりました。
利用登録方法(管理者以外の社員)
各社員が利用登録後に使える機能
管理者以外の社員向けのユーザーマニュアル（PDF）
アポイントメント機能（受付コード・QRコード発行）/アポイントメント一覧
来訪者記録の利用方法・活用方法
【調整アポ（往訪版）】日程調整を行う
社員情報（アカウント情報）の変更方法
