ヘルプセンター
RECEPTIONIST推奨環境・事前準備
クラウド受付システムRECEPTIONIST(レセプショニスト)とは何ですか?
RECEPTIONISTを使って、お客様が受付をする流れ
シェアオフィスでRECEPTIONISTを使えますか?
今すぐはじめる(メール通知だけの手軽なトライアル)
運用開始までの流れ
トライアル期間について
0.初期設定の流れ
iPadの画面設定・変更
各部の名前
社員ごとに通知先グループを分ける方法(エンタープライズプラン以上)
WEB管理画面で社員を1名ずつ追加する
人事異動時の対応手順
利用するチャットを変更する
受付のiPadを交換する方法
Azure AD連携:社員情報の同期・一括更新(プレミアムプラン)
ホールディングス機能:1つのiPadで複数会社の受付をする(プレミアムプラン)
SAML認証:SSOでログイン(プレミアムプラン)
エラーコード対応表
受付ができない、来客通知が届かないとき
カスタムボタンのトラブル・通知がこない
社員情報CSVでアップロードエラー・反映されない
よくあるご質問一覧
社員登録時の利用登録メールは再送できますか?
iPadでメッセージの表示はできますか?
利用登録とはなんですか?
RECEPTIONISTの料金プラン・ご契約の確認方法
課金開始とプラン変更の決済タイミング
RECEPTIONIST 利用規約
個人情報保護方針・個人情報の取扱いについて
特定商取引法に基づく表記
【2022/05/12】予約ルームズアプリ:バージョンアップを行いました。
【2022/04/28】予約ルームズ:入室中の会議室利用を延長できるようになりました。
【2022/04/25】Slackの来客通知の「OK」ボタン押下時に表示される名前が変更になりました。
【2022/04/25】予約ルームズ:Outlook連携で会議室にQRコードを設置し、スマホで入退室できるようになりました。
利用登録方法(管理者以外の社員)
各社員が利用登録後にご利用いただける機能
管理者以外の社員向けのユーザーマニュアル(PDF)
【調整アポ(Microsoft Teams)】WEB会議の日程調整を行う
【調整アポ(往訪版)】お客様先訪問の日程調整を行う
アポイントメント機能(受付コード・QRコード発行)/アポイントメント一覧
来訪者記録の利用方法・活用方法