MyPage登録



MyPageは、受付システム・予約ルームズをご契約中のお客様のみご利用いただけます。

RECEPTIONISTサポートセンターへお問い合わせをいただくために必要なMyPageの登録を行います。
MyPageをご利用いただくことで、過去のお問い合わせ履歴や機能のアップデート情報などを一覧としてご覧いただけるようになります。

Check MyPageご利用にあたるご注意事項
MyPageは貴社のご担当者様のみご利用いただけます。
今後ご不明点がございましたら、ご担当者様を通じて、MyPageより弊社カスタマーサポートへお問合せいただきますようお願いいたします。

ご利用開始までの流れ

Tips 過去にMyPageにログインしたことがある場合
3.MyPageへアクセスより操作方法をご確認ください。

1.利用登録の依頼をする

MyPageのご利用には、弊社側でのアカウント作成が必要です。
弊社からの案内メール(件名:RECEPTIONISTサポートお問合せ方法)を検索、もしくは営業担当まで「利用登録」をご依頼ください。


2.初回登録を完了する

①メール内のURLをクリック
件名「MyPageへようこそ」のメールを開き、本文内のURLをクリックします。

メール画面
②パスワードを設定する
任意のパスワードを設定し、「ログイン」をクリックします。

パスワード設定画面
Check パスワード設定でエラーとなる場合
ご案内から一定期間、初回ログインができていない場合、パスワード設定後にエラーが表示されることがございます。その場合は、ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再発行を行い、再度ログインをお試しください。

3.MyPageへアクセス

<MyPageのURLよりログイン>

①MyPageにログイン
下記URLよりMyPageへのログインをお願いします。
https://receptionist.my.site.com/login

ログイン画面
Check パスワードをお忘れの場合
ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再発行をお願いします。

<RECEPTIONIST管理画面よりログイン>

①管理画面にログイン
RECEPTIONIST管理画面にログインします。

ログイン画面
②「お問い合わせ」をクリック
画面右上の「お問い合わせ」をクリックしてMyPageを開きます。

お問い合わせボタン
Check 「お問い合わせ」が表示されていない
初回ログイン後から「お問い合わせ」の表示までに一定のお時間を頂戴しております。
管理画面にログイン後、表示がされていない場合は以下のご対応をお試しください。
①管理画面でスーパーリロード(Windows:Ctrl+Shift+R/Mac:Command+Shift+R)
②上記の<MyPageのURLよりログイン>よりログインをお願いします。
Check RECEPTIONIST管理画面にログインができない
管理画面にログインができない場合は上記の<MyPageのURLよりログイン>よりログインをお願いします。

4.お問い合わせをする

①新規作成
「+お問い合わせを作成」をクリックします。

作成ボタン
②内容の入力・送信
内容を入力し送信します。通常2〜4営業日以内に回答通知が届きます。

フォーム画面

5.回答を確認する

①回答画面を開く
通知内のURL、またはMyPage一覧から対象のケース番号をクリックします。

<メール内のURLから>

通知メール

<MyPageの一覧から>

一覧画面

②回答内容の確認
サポートからの回答内容が表示されます。内容をご確認ください。

回答画面

6.返信をする

①入力欄を表示
回答枠内にある「コメントを記入する」をクリックします。

返信ボタン
②コメントの送信
返信文を入力し、「コメントする」で送信完了です。

入力欄
Tips 履歴の確認
完了した案件は「完了したお問い合わせ」からいつでも履歴を確認できます。

ホーム画面

お疲れ様でした!
今後はぜひMyPageをご活用ください。より迅速で丁寧なサポートを提供してまいります。

不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

右上の「お問い合わせ方法」ボタンから、お問い合わせ方法がご確認いただけます。