MyPageは、受付システム・予約ルームズをご契約中のお客様のみご利用いただけます。
RECEPTIONISTサポートセンターへお問い合わせをいただくために必要なMyPageの登録を行います。
MyPageをご利用いただくことで、過去のお問い合わせ履歴や機能のアップデート情報などを一覧としてご覧いただけるようになります。
Check MyPageご利用にあたるご注意事項
MyPageは貴社のご担当者様のみご利用いただけます。
今後ご不明点がございましたら、ご担当者様を通じて、MyPageより弊社カスタマーサポートへお問合せいただきますようお願いいたします。
MyPageは貴社のご担当者様のみご利用いただけます。
今後ご不明点がございましたら、ご担当者様を通じて、MyPageより弊社カスタマーサポートへお問合せいただきますようお願いいたします。
ご利用開始までの流れ
1.利用登録の依頼をする
MyPageのご利用には、弊社側でのアカウント作成が必要です。
弊社からの案内メール(件名:RECEPTIONISTサポートお問合せ方法)を検索、もしくは営業担当まで「利用登録」をご依頼ください。
2.初回登録を完了する
①メール内のURLをクリック
件名「MyPageへようこそ」のメールを開き、本文内のURLをクリックします。
件名「MyPageへようこそ」のメールを開き、本文内のURLをクリックします。

②パスワードを設定する
任意のパスワードを設定し、「ログイン」をクリックします。
任意のパスワードを設定し、「ログイン」をクリックします。

Check パスワード設定でエラーとなる場合
ご案内から一定期間、初回ログインができていない場合、パスワード設定後にエラーが表示されることがございます。その場合は、ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再発行を行い、再度ログインをお試しください。
ご案内から一定期間、初回ログインができていない場合、パスワード設定後にエラーが表示されることがございます。その場合は、ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再発行を行い、再度ログインをお試しください。
3.MyPageへアクセス
<MyPageのURLよりログイン>
Check パスワードをお忘れの場合
ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再発行をお願いします。
ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再発行をお願いします。
<RECEPTIONIST管理画面よりログイン>
①管理画面にログイン
RECEPTIONIST管理画面にログインします。
RECEPTIONIST管理画面にログインします。

②「お問い合わせ」をクリック
画面右上の「お問い合わせ」をクリックしてMyPageを開きます。
画面右上の「お問い合わせ」をクリックしてMyPageを開きます。

Check 「お問い合わせ」が表示されていない
初回ログイン後から「お問い合わせ」の表示までに一定のお時間を頂戴しております。
管理画面にログイン後、表示がされていない場合は以下のご対応をお試しください。
①管理画面でスーパーリロード(Windows:Ctrl+Shift+R/Mac:Command+Shift+R)
②上記の<MyPageのURLよりログイン>よりログインをお願いします。
初回ログイン後から「お問い合わせ」の表示までに一定のお時間を頂戴しております。
管理画面にログイン後、表示がされていない場合は以下のご対応をお試しください。
①管理画面でスーパーリロード(Windows:Ctrl+Shift+R/Mac:Command+Shift+R)
②上記の<MyPageのURLよりログイン>よりログインをお願いします。
4.お問い合わせをする
①新規作成
「+お問い合わせを作成」をクリックします。
「+お問い合わせを作成」をクリックします。

②内容の入力・送信
内容を入力し送信します。通常2〜4営業日以内に回答通知が届きます。
内容を入力し送信します。通常2〜4営業日以内に回答通知が届きます。

5.回答を確認する
①回答画面を開く
通知内のURL、またはMyPage一覧から対象のケース番号をクリックします。
通知内のURL、またはMyPage一覧から対象のケース番号をクリックします。
<メール内のURLから>

<MyPageの一覧から>

②回答内容の確認
サポートからの回答内容が表示されます。内容をご確認ください。
サポートからの回答内容が表示されます。内容をご確認ください。

6.返信をする
①入力欄を表示
回答枠内にある「コメントを記入する」をクリックします。
回答枠内にある「コメントを記入する」をクリックします。

②コメントの送信
返信文を入力し、「コメントする」で送信完了です。
返信文を入力し、「コメントする」で送信完了です。

Tips 履歴の確認
完了した案件は「完了したお問い合わせ」からいつでも履歴を確認できます。
完了した案件は「完了したお問い合わせ」からいつでも履歴を確認できます。

お疲れ様でした!
今後はぜひMyPageをご活用ください。より迅速で丁寧なサポートを提供してまいります。
