入館証の印刷（エンタープライズプラン以上）

この機能は、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

受付時に入館証を発行し、無人受付でも来客者を把握

有人受付の場合は、受付時にネックストラップ付きの入館証をお客様にお渡しすることで、お客様を区別できます。
無人受付でも同じようにお客様を区別できるようにするため、受付時に自動で入館証印刷ができます。お客様に印刷されたシール・レシート形状の入館証を身に着けていただくことで、お客様を区別することができます。

▼通常

▼ゲート連携

もくじ

入館証の印刷項目・レイアウト
事前準備（対応プリンター）
設定方法

入館証の印刷項目・レイアウト

印刷設定

受付のボタンごとに以下の設定が可能です。（詳細は『【4】ボタン設定』）
・印刷のON/OFF
・印字する項目の変更
・印字する項目の位置とサイズの調整

通常レイアウト（3種類）

▼レイアウト1
例）受付コード

▼レイアウト2
例）担当者の名前を検索

▼レイアウト3
例）受付コード

退館用コードを印字するレイアウト（2種類）

Checkプレミアムプランのみ選択可能です。

▼レイアウト4
（退館用QRコード印字）

※こちらのQRコードで受付（入館）することはできません。

▼レイアウト5
（退館用コード印字）

ゲート連携専用レイアウト

Checkゲート連携している場合は専用レイアウトになります。
　　　レイアウト変更や印字位置調整をご希望の場合、以下フォームにて、こちらからご依頼ください。　

　　　【ゲート連携専用レイアウト変更依頼フォーム】
　　　・管理者のメールアドレス（ or iPadの端末ID）：
　　　・変更希望内容： 非表示にしたい項目・順番を入れ替えたい項目等

事前準備（対応プリンター）

入館証印刷の設定に以下が必要になりますので、ご準備ください。
 
・RECEPTIONISTの管理者アカウント
・受付でご利用のiPad
・対応プリンターとその付属品
・その他、プリンターごとに必要な物（詳細は、下記ご確認ください）

対応プリンター

EPSON社のレシートプリンター
（初期設定が簡単で印刷が早く、ロール紙のコスト・ロール紙の交換頻度を抑えられます）

RECEPTIONISTのiPadアプリ1.7.11以上が必要です。

TM-m30Ⅱ-H

TM-m30Ⅲ-H

TM-L100

・接続方法は有線のみに対応。ネットワーク接続には非対応のため、オプションの無線LANユニットは不要です。
・プリンターとiPadを接続するため、有線ケーブルが別途必要です。
　TM-m30Ⅱ-H、TM-L100：USB Type-A to Lightning(又はType-C)
　TM-m30Ⅲ-H：USB Type-C to Lightning(又はType-C)
・古いケーブルなどの場合、データ伝送をサポートしていない場合もあるため、iPadに附属しているケーブル等を流用ください。
・プリンター付属の電源コンセントが3ピンの場合があるため、必要に応じ変換アダプタも別途必要です。
・印刷される入館証はシールタイプではないため、必要に応じてネックストラップをご準備ください。

■レシートロール紙

レシートロール紙は紙幅 80mm の「TRP080-80(H)」をお使いください。
このレシートロール紙（長さ65m）1つで、約980枚の入館証の印刷が可能です。

■サーマルラベルロール紙

brother社のシールプリンター

P-touch QL-720NW

QL-820NWB / QL-820NWBc

 
・無線LAN、有線LANのどちらでも接続が可能です。Bluetoothでの接続は不可。
・プリンターの初期設定にPCが必要になります
（Windows PCでQL-720NWとiPadの接続設定を行う場合、設定方法についてはbrother社にお問い合わせください）
・無線LANの場合、Wi-Fiヘルツ帯2.4GHzが必要です
（プリンターが2.4GHzのみ対応）
 
Tipsファームウェアを更新する方法 Windows（brother社公式サイト）

■シールカートリッジ

シールカートリッジは62mm 幅の「DK-2205」を使ってください。
このカートリッジ1つで、約350枚の入館証シールの印刷が可能です。

プリンターをご利用する上での注意点

EPSON社のレシートプリンター

・プリンター製品の特性上、安定運用のために1日1回iPadとプリンターをつなぐケーブルを抜いた状態で、iPad・プリンターを再起動されることを推奨しております。
・コンセントから強制的なシャットダウンを行うと故障の原因になるため、電源ボタンで電源をお切りください。

brother社のシールプリンター

・コンセントから強制的なシャットダウンを行うと故障の原因になるため、電源ボタンで電源をお切りください。
・近くにアクセスポイント、電子レンジや医療器具などの電波出す製品がある場合に電波干渉が起こすことがございます。

設定方法

【1】プリンターとiPadの接続
【1-1】EPSON社プリンターの場合
【1-1】brother社プリンターの場合
【2】iPadアプリ「RECEPTIONIST」のアプリ設定画面にログイン
【3】プリンター設定
【4】ボタンごとの設定

【1】プリンターとiPadの接続

 
CheckWindows PCでQL-720NWとiPadの接続設定を行う場合、設定方法についてはbrother社にお問い合わせください。

【1-1】EPSON社プリンターの場合

有線LANをご利用の場合は、EPSON社の下記該当マニュアルを参照し、ネットワークとプリンターとiPadを接続してください。
・TM-m30Ⅱ-H詳細取扱説明書（P79～83）
・TM-m30Ⅲ-H詳細取扱説明書（P32～35）
・TM-L100詳細取扱説明書（P100～103）
 
iPadがWi-Fiに接続されている場合は、以下手順でプリンターとiPadを有線で接続してください。接続の設定方法は以下の［▶クリック］をクリックすると表示されます。
 

【1-2】brother社プリンターの場合

プリンターをiPadと同じネットワークに接続してください。接続の設定方法は以下の［▶クリック］をクリックすると表示されます。

 
CheckBluetooth接続ではご利用いただけないため、無線LANネットワークで設定してください。
Tips 下記はQL-820NWB/QL-820NWBcで設定した場合の設定例です。こちらを参考に、ご自身の環境に合わせたソフトウェアをダウンロードのうえ、プリンターの無線LANネットワーク設定を行ってください。
※PCを利用した設定が必要です。

［▶クリック］【例】QL-820NWB/QL-820NWBcのネットワーク設定（Windows）

1
プリンターとパソコンをプリンター付属のUSBケーブルで繋げます。
プリンター本体の電源を入れ、下記設定を行います。
 

・無線LANをオンにします
（Menuボタン>「無線LAN」＞「無線LAN（On/Off）」＞「オン」）
 

・ネットワークモードを「インフラストラクチャ」もしくは「インフラ＆ダイレクト」にします
（Menuボタン>「無線LAN」>「ネットワークモード」＞「インストラクチャ」or「インフラ＆ダイレクト」）

※プリンター本体の▲▼ボタンで選択、OKボタンで決定ができます。
※この後の設定も、プリンター本体の電源を入れたまま設定を進めてください。

 

 

2
パソコンをiPadと同じ無線LANネットワーク（Wi-Fi）に繋げます。
CheckQL-720NW・QL-820NWB・QL-820NWBcのシールプリンタはWi-Fiヘルツ帯2.4GHzのみ対応しております。iPadでご利用のWi-Fiが2.4GHz帯かご確認ください。

 

 

3

下記ページで「OS」と「OSのバージョン」を選択し、「決定」をクリックします。
ソフトウェアダウンロード(QL-820NWB/QL-820NWBc)
 
【ご参考】QL-720NWのソフトウェアはこちら:ソフトウェアダウンロード(QL-720NW)

「統合インストーラー【推奨】」をクリックでダウンロードし、開いて実行します。

 

4

【プリンター選択方法確認】で「自動選択」をクリックします。

 

5

【インストール対象選択】で対象のプリンターが表示されているか確認し、「OK」をクリックします。

※対象のプリンターが表示されていない場合は「更新」をクリックしてください。

 

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【インストール設定情報】で「OK」をクリックします。

 

7

【使用承諾契約】で「同意」をクリックします。

 

8

【インストールの完了】で「インストールが完了しました。」と表示されます。

※「インストールが完了しました。このプログラムを使用するにはパソコンを再起動する必要があります。」と表示された場合は、再起動を行ってください。

 

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「Brother QL-820NWBセットアップへようこそ」で「次へ」をクリックします。

 

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【接続方式】で「USBケーブル」を選択し、「次へ」をクリックします。

 

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【ケーブル接続】「USBケーブルをお使いの方」で「次へ」をクリックします。

 

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「Brotherドライバーインストール」で「完了」をクリックします。

 

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Windowsの検索バーで「Printer Setting Tool」を検索し、検索結果の「Printer Setting Tool」をクリックして起動させます。

※Windowsの検索バーが表示されていないときは、画面左下の「虫眼鏡マーク」をクリックしてください。

 

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対象のプリンターを選択し、「通信設定」をクリックします。

 

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「全般」タブの左側の「通信設定」を選択し、「インターフェースの選択」で「インフラストラクチャとWireless Direct」を選択します。

 

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「無線LAN」タブの左側の「無線設定」を選択し、以下項目を確認します。
・接続モード：インフラストラクチャ
・SSID：対象のネットワーク（Wi-Fi）か確認
・認証方式：該当の方式を選択
・暗号化方式：該当の方式を選択
・PSK：未入力の場合はWi-Fiのパスワードを入力
「設定」をクリックします。

※「SSID(ネットワーク名)」が対象の無線LANネットワーク（Wi-Fi）でない場合
「検索」をクリック、対象のSSID(ネットワーク名)を選択し、「PSK（事前共有キー）」にWi-Fiのパスワードを入力してください。
 
※認証方式/暗号化方式の確認方法
左下の「Windowsマーク」＞「歯車マーク」＞「ネットワークとインターネット」＞左メニュー「Wi-Fi」＞「アダプターのオプションを変更する」＞該当のWi-Fiを選択＞「ワイヤレスのプロパティ」＞タブ「セキュリティ」

 
 

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「設定が完了しました」と表示されますので、「OK」をクリックします。
「終了」をクリックします。

 

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プリンターとパソコンを繋げているUSBケーブルを外します。

 

 

以上でプリンターの無線LANネットワーク設定は完了です。

［▶クリック］【例】QL-720NW/QL-820NWB/QL-820NWBcのネットワーク設定（Mac）

1
プリンターとパソコンをプリンター付属のUSBケーブルで繋げます。
プリンター本体の電源を入れます。
 
QL-820NWB/QL-820NWBcのみ、下記設定を行います。
・無線LANをオンにします
（Menuボタン>「無線LAN」＞「無線LAN（On/Off）」＞「オン」）
・ネットワークモードを「インフラストラクチャ」又は「インフラ＆ダイレクト」にします
（Menuボタン>「無線LAN」>「ネットワークモード」＞「インストラクチャ」or「インフラ＆ダイレクト」）
 
※プリンター本体の▲▼ボタンで選択、OKボタンで決定ができます。
※この後の設定も、プリンター本体の電源を入れたまま設定を進めてください。

 

 

2

下記ページで「OS」と「OSのバージョン」を選択し、「決定」をクリックします。
 
ソフトウェアダウンロード(QL-820NWB/QL-820NWBc)

ソフトウェアダウンロード(QL-720NW)

「無線LAN設定ウィザード」もしくは「フルパッケージソフトウェア」をクリックでダウンロードし、開いて実行します。

 

3

作成されたBROTHERファイル＞ユーティリティを開きます。

フォルダ内の無線LAN設定ウィザードを開きます。

 

4

USBケーブル接続確認が表示されます。USBケーブルを接続して設定を行うので「はい、USBケーブルを持っています」を選択し、「次へ」進みます。

 

5

無線LANのセキュリティ情報についての確認画面が表示されます。
このあとの手順で必要なSSID/ネットワークキーを確認し、控えておいてください。(ネットワークキーはこのあと入力が必要です)
確認後、「確認しました」にチェックを入れ「次へ」進みます。

 

6

PCとプリンターを接続するよう指示が出るので、付属のUSBケーブルでPCとプリンターを接続し、「次へ」進みます。

 

7

接続できるネットワークが表示されるので、iPadと同じネットワーク（SSID）を選択し、「次へ」進みます。

 

Checkネットワークが見つけられない場合
ご利用環境のWi-Fiヘルツ帯が2.4GHz帯であるか、ご確認ください。
※QL-720NW・QL-820NWB・QL-820NWBcのシールプリンタは2.4GHz帯のみ対応です。

 

ネットワークキーを入力し「次へ」進みます。

 

確認画面が表示されます。
内容を確認し、「次へ」進みます。

 

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ケーブルを外すよう指示が出ます。

 

ケーブルを外すと設定完了画面が表示されます。

 

以上でプリンターの無線LANネットワーク設定は完了です。

【2】iPadアプリ「RECEPTIONIST」のアプリ設定画面にログイン

iPadの待受画面の右上にある歯車ボタンをタップします。

ログイン画面が表示されますので、ID/PW入力して中央下の「→」ボタンをタップします。

ログインが完了するとアプリ設定画面が開きます。

【3】プリンター設定

TipsRECEPTIONISTのiPadアプリ v1.10.0 以上での画面手順となっております。v1.10.0未満の場合には、アプリを最新にバージョンアップしてから設定をお願いします。

 
■プリンターとの連携設定

プリンターの電源をONにし、ネットワークに接続されていることを確認します。
iPadアプリの設定画面にログインし、下の方にある「プリンター設定」の右端の鉛筆アイコンをタップします。

 

プリンター設定画面が開きますので、「プリンターを使う」をONにし、その右にある虫眼鏡アイコンをタップしてプリンターを検索します。

「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています」と表示された場合は、「許可」を押してください。
 
※誤って「許可しない」を押した場合は、「設定」アプリ（歯車アイコン）＞「プライバシー」＞「ローカルネットワーク」＞「RECEPTIONIST」をONにしてください。

プリンターが表示されたら選択します。
 
CheckEPSONプリンターが表示されない場合は以下ご確認ください。
・EPSONプリンターの電源が入っているか
・EPSONプリンターとiPadを繋げるケーブルを正しい位置に差しているか

「Try Connection」をタップするとプリンターとの接続確認ができます。
接続できているとプリンタに接続先の情報が印刷されます。

 
 
※プリンターが表示されない場合（brother社プリンター使用時）
IPアドレスを直接指定することで設定可能です。

1）「編集」の鉛筆マークをタップします。

2）プリンター機種の選択画面が表示されるので、設定する機種を選択してください。

3）「プリンターの編集」にプリンターのIPアドレスを直接入力し、「OK」をタップします。

 

※プリンターのIPアドレスの確認方法
brotherプリンタ本体[Menu]ボタン＞[無線LAN]＞[無線LANステータス]＞[インフラストラクチャ]＞「IP Addr」がIPアドレスになります。

次のような画面になり、設定完了です。

※IP指定でもプリンターと接続できない場合（brother社プリンター使用時）
以下をご確認ください。
 
・IP指定で入力したプリンターのIPアドレスに誤りがないか
 
・iPadとプリンターが同じネットワーク（SSID）に接続されているか
※プリンターのネットワーク（SSID）の確認方法
brotherプリンタ本体[Menu]ボタン＞[無線LAN]＞[無線LANステータス]＞[インフラストラクチャ] ※iPadのネットワーク（SSID）の確認方法
iPadホーム画面＞[設定]アプリ（歯車マーク）＞[Wi-Fi]  
 
・接続しているネットワークは2.4GHz帯になっているか
 
・プリンターのWi-FiがONになっているか
※Brotherプリンタ本体　Menuボタン＞無線LAN＞無線LAN（On/Off）
 
・プリンターのネットワークモードが「インフラストラクチャ」もしくは、「インフラ＆ダイレクト」になっているか
※Brotherプリンタ本体　Menuボタン＞無線LAN＞ネットワークモード
 
・iPadのローカルネットワーク設定がONになっているか
※「設定」アプリ（歯車アイコン）＞「プライバシー」＞「ローカルネットワーク」＞「RECEPTIONIST」
※ローカルネットワークに「RECEPTIONIST」が表示されない場合は、
iPadアプリの右上の歯車マーク＞ログイン＞プリンター設定の「鉛筆マーク」＞右下の「Test print」＞「RECEPTIONISTがローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」とポップアップが表示されるので「OK」
 
・プリンターの設定が誤っていないか
 
・無線LANやポケットWi-Fiの設定でプライバシーセパレーターの機能を設定していないか
 
・ポケットWi-Fiをご利用の場合、ポケットWiFiに接続できるデバイスを制限していないか
 
・受付iPadで、以下Brother公式アプリの「Brother iPrint & Label」をインストールしていただき、印刷可能かご確認ください。
アプリ上の歯車マークでプリンターが検出されるかご確認ください。
※Brother iPrint & LabelはRECEPTIONISTと同じ通信のシステムを利用しています。
 
・プリンターをリセット（初期化）し、プリンターを再設定ください。
※QL-720NWのリセット方法
※QL-820NWB/QL-820NWBcのリセット方法
 
・iPadのRECEPTIONISTアプリをアンインストール後、再インストールをお試しください。
 
・Wi-Fiのルーターを再起動ください。

 

【4】ボタンごとの設定

次に、各ボタンごとの印刷設定を行います。
Checkプリンター設定をしただけでは印刷はされません。ボタンごとの設定が必要です。
TipsRECEPTIONISTのiPadアプリ v1.10.0 以上での画面手順となっております。v1.10.0未満の場合には、アプリを最新にバージョンアップしてから設定をお願いします。

アプリ設定画面の各ボタンの右下にあるプリンターアイコンから設定画面を開き、設定を行ってください。
 
設定内容
プリント項目設定
プリンタレイアウト選択
控えの印刷設定

プリント項目設定

プリント項目の「プリンターを使う」をONにし、印刷したい項目をONして保存すると印刷可能になります。
 

■「受付コード入力する」ボタンのプリンター設定
受付コード入力するボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。
Checkこちらの設定はQRコードでの受付にも反映されます。
 

・ラベル
・ロゴ（推奨50KB以内）
・来訪者企業名
・来訪者名
・受付コード
・会議タイトル
・会議室
・カスタムフィールド回答

■担当者の名前を検索するボタン
担当者の名前を検索するボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。

・ラベル
・ロゴ（推奨50KB以内）
・来訪者企業名
・来訪者名
・担当者名
・カスタムフィールド回答

■カスタムボタン
カスタムボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。

・ラベル
・ロゴ（推奨50KB以内）
・来訪者企業名
・来訪者名
・カスタムフィールド回答
・階層化ボタンラベル

 

 

Check「階層化ボタンラベル」は階層化設定時のみ表示されます。

プリンタレイアウト選択

入館証のレイアウトを選択します。
Checkゲート連携している場合は専用レイアウトになります。変更をご希望の場合は、こちらを参照いただきご連絡ください。

通常の固定レイアウトが最大５パターンありますので横にスライドして選択し、最後に保存ボタンをタップしてください。
 

Tips一番最後までスライドすると、レイアウトを個別に調整できるパターンもあります。

 

Check 入館証に退館用コード・QRコードを印刷する場合には、退館用コードを印刷できるレイアウトを必ず指定してください。

 
個別にレイアウトを調整する場合
CheckRECEPTIONISTのiPadアプリ v1.10.0 以上でご利用可能です。

「プリントレイアウト選択」を最後までスライドすると、表示項目の位置とサイズを個別に調整できます。
 

画面上の「ベースレイアウト選択」から、調整したいレイアウトを選択して、位置調整のアイコンをタップします。

配置を調整をして、最後に「✓」をタップします。
・印字項目の右下の矢印：拡大縮小
・印字項目の中央の矢印：位置変更

 
■テスト印刷

設定変更後、右下の「Test print」をタップすると、テストで印刷することが可能です。

入館証控えの印刷設定

受付時に同じ内容の入館証を2枚印刷することができます。「控えを印刷する」をONにし、「保存」をタップしてください。

これで設定は完了です。アプリ設定画面の左上に「←」ボタンを押して待受画面に戻り、動作確認をしてください。