お客様の入力項目を追加で設定する：カスタム受付設定（エンタープライズプラン以上）
この機能はエンタープライズプラン以上でご利用いただけます。
iPadアプリのVer1.4.21以降でご利用いただけます。
受付の際にお客様がiPadに入力する項目は「社名」「お名前」「人数」が基本ですが、任意の項目の追加が行えます。
入力内容として設定できるアクションは3つあり、表示文言も自由に設定できます。
自社の来客対応方針・入館対応方針に即した運用が可能です。
自社の来客対応方針・入館対応方針に即した運用が可能です。
▼例）PDF書面を表示し、はいorいいえで回答してもらう設定
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例えば、以下のような用途でご利用いただけます。
・入館前にお客様に体温を測っていただき、受付時にその体温を入力してもらいたい
・2週間以内に海外渡航していないか「はい」「いいえ」で回答を選択し、「いいえ」のお客様は入館させたくない
・「はい」「いいえ」で回答する健康チェックシートを表示し、ひとつでも「いいえ」のあるお客様は入館させたくない
・複数名の来客時に、2人目以降のお客様名も入力してもらいたい
もくじ
設定方法
入力タイプとラベル
お客様(iPad側)の操作
来訪者記録の表示
設定方法
WEB管理画面に管理者アカウントでログインし、「来訪者設定」から「カスタム受付設定」を表示します。
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「フィールドを追加」をクリックします
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「カスタムフィールドを作成しました」という表示とともに、フィールドが作成されます。
フィールド名右横の「編集」をクリックし、編集モードにします。
フィールド名右横の「編集」をクリックし、編集モードにします。
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カスタムフィールドを更新しました。
という文言が表示され、フィールドの作成が完了します。
という文言が表示され、フィールドの作成が完了します。
複数のフィールドを作成する場合、「フィールドを追加」から同様の手順を繰り返します。
Tipsカスタムフィールドは、20個まで作成可能です。
Tipsカスタムフィールドは、20個まで作成可能です。
Tips各フィールドの先頭には、入力タイプが表示されます。
続いて、フィールドの表示を行うボタンを指定します。
WEB管理画面＞受付アプリ設定で、
フィールドの表示を行いたい受付アプリ設定を選択します。
WEB管理画面＞受付アプリ設定で、
フィールドの表示を行いたい受付アプリ設定を選択します。
各種ボタン設定から、ボタン右の「・・・」をクリックし、ボタン設定画面を開きます。
※各ボタンごとに設定が必要です。
※各ボタンごとに設定が必要です。
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各ボタンに、作成したフィールドのチェックボックスが表示されています。
表示したいフィールドにチェックを入れ、「変更を保存」します。
各ボタンごとにこの設定を繰り返します。
表示したいフィールドにチェックを入れ、「変更を保存」します。
各ボタンごとにこの設定を繰り返します。
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カスタムボタンの変更をiPadに反映させるため、iPadアプリの更新を行ってください。
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入力タイプとラベル
■入力タイプ：
文字・数値・はいorいいえの3種類から選択可能で、来訪者の入力方法(アクション)を指定します。
はいorいいえの入力では、PDF形式の書面を表示して内容確認のうえ「はい・いいえ」を選択するような運用も行えます。
■ラベル：
iPadに表示される文言です。255文字まで入力可能です。
入力タイプ：文字
お客様に文字列を入力していただきます。
iPad画面には名前・社名入力と同じキーボードが表示されます。
iPad画面には名前・社名入力と同じキーボードが表示されます。
ラベルが以下の例▶
複数名で来訪の場合、お連れ様のお名前をご入力ください。1名の場合は「1」とご入力ください。
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入力タイプ：数値
お客様に数値を入力していただきます。
iPad画面には数値を入力するキーボードが表示されます。
iPad画面には数値を入力するキーボードが表示されます。
ラベルが以下の例▶
測定した体温を入力してください
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入力タイプ：はい or いいえ
お客様に「はい」・「いいえ」の2択でどちらかで回答いただきます。
「いいえ」を選択した場合にはそれ以上受付が行えなくなります。
PDFをアップロードして表示することもできます。
「いいえ」を選択した場合にはそれ以上受付が行えなくなります。
PDFをアップロードして表示することもできます。
・入館を許可する選択肢：
「はい」に当たる文言を指定してください
・入館を拒否する選択肢：
「いいえ」に当たる文言を指定してください。
Tipsどちらも255文字まで入力可能です。
ラベルが以下の例▶
2週間以内に海外渡航はしていませんか？
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▼いいえ、していますを選択した場合の画面
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■はい or いいえ画面で書面（PDF形式）を表示する
iPadアプリのVer1.4.23以降でご利用いただけます。
入力タイプ「はい or いいえ」を選択し、ラベル部分に表示される「ファイルのアップロード」をクリックし、表示したい書面（PDF形式）を選択します。
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登録が完了すると、ファイル名が表示されます。
以下もそれぞれ入力を行い、「変更を保存」をクリックして設定を保存します。
・ラベル名
・入館を許可する選択肢
・入館を拒否する選択肢
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PDF追加・ラベルが以下の例▶
健康チェックシートをご確認ください
※PDFはスクロールが行えます
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お客様(iPad側)の操作
カスタムフィールドを設定した際のお客様の操作の流れをご案内します。
【1】メニュー画面
iPad画面から各ボタンをタップし、ボタンごとに受付コードの入力や担当者名の検索を行います。
参考：RECEPTIONISTを使って、お客様が受付をする流れ
【2】入力画面
「社名」「名前」「来訪人数」を入力します（各ボタンの設定により異なります）
参考：RECEPTIONISTを使って、お客様が受付をする流れ
【3】カスタム受付設定の入力画面
カスタム受付設定で登録した項目が表示されます
この入力画面は来訪者が入力した来訪人数分、繰り返し表示されます。
Check「はい・いいえ」を設定している場合、「いいえ」を選択するとそれ以上受付操作が行えなくなります。（入力タイプ「はい・いいえ」）
例）「担当者の名前を検索する」から来訪人数2名で受付
▼1人目（入力した来訪者名が表示されます）
▼1人目（入力した来訪者名が表示されます）
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↓
▼2人目（「お連れ様」と表示されます）
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【4】受付完了
受付完了画面が表示され、担当者の呼び出しが行われます。
来訪者記録の表示
WEB管理画面上では、各来訪者ごとの詳細画面にカスタムフィールドと回答内容が表示されます。
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来訪者記録CSVはメモ欄以降に各フィールド1列として表示されます。
▼来訪者記録全項目表示
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