受付時の通知先について
受付時にどちら宛てに通知されるかご説明します。
通知先をどちらで設定するか決める際に参考にしてください。
受付iPadのボタンごとに通知先が異なります
①「受付コードを入力する」・「担当者の名前を検索する」・QRコードで受付時の通知先
| 通知方法 | 通知先 |
| 各種ビジネスチャット SMS・着信音 |
▼スタンダードプランの場合 【「チャット設定」の基本通知先】に通知されます。 ▼エンタープライズプラン以上の場合 呼び出した社員の【「社員情報」の通知先】に通知されます。 上記が未設定の場合は、【「チャット設定」の基本通知先】に通知されます。 Tips「社員情報」の通知先を設定の場合、設定漏れがあったときに気付けるよう、基本通知先には管理者が参加している通知先グループを設定していただくことをおすすめします。 TipsSlack、Chatwork、Google Chat、Microsoft Team（Microsoft Teams Webhookを除く）をご利用で、「チャット設定」の「常に基本通知先に通知する」にチェックありの場合、「社員情報」に設定の通知先と「チャット設定」の基本通知先の両方に通知されます。※エンタープライズプラン以上 |
| メール | 呼び出した社員の【「社員情報」のメールアドレス】宛てに通知されます。 |
| RECEPTIONIST Mobileアプリ | 呼び出した社員のRECEPTIONISTアカウントでログインしているRECEPTIONIST Mobileアプリに通知されます。 |
②カスタムボタン（サブカスタムボタン）で受付時の通知先
Checkサブカスタムボタンはエンタープライズプラン以上で利用できます。
| 通知方法 | 通知先 |
| 各種ビジネスチャット SMS・着信音 |
【「受付アプリ設定」のカスタムボタン・サブカスタムボタンの通知先】に通知されます。 上記が未設定の場合は、【「チャット設定」の基本通知先】に通知されます。 Tipsカスタムボタン・サブタスタムボタンの通知先を設定の場合、設定漏れがあったときに気付けるよう、基本通知先には管理者が参加している通知先グループを設定していただくことをおすすめします。 TipsSlack、Chatwork、Google Chat、Microsoft Team（Microsoft Teams Webhookを除く）をご利用で、「チャット設定」の「常に基本通知先に通知する」にチェックありの場合、「受付アプリ設定」のカスタムボタン・サブカスタムボタンの通知先と「チャット設定」の基本通知先の両方に通知されます。※エンタープライズプラン以上 |
| メール | 【「受付アプリ設定」のカスタムボタン・サブカスタムボタンの「通知メールアドレス」】宛てに通知されます。 |
| RECEPTIONIST Mobileアプリ | 「受付アプリ設定」のカスタムボタン・サブカスタムボタンの「このボタンで呼び出す社員」に設定の社員のRECEPTIONISTアカウントでログインしているRECEPTIONIST Mobileアプリに通知されます。 |
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