Microsoft Teams(Webhook) に利用している旧Webhook URLを新URLに移行する

このページはMicrosoft TeamsをWebhook連携（旧連携方法）でご利用いただいている企業様向けの設定ページです。

Microsoft社からWebhook URLを新しいURLに移行します旨が発表されました。
それに伴い、2025年12月1日以降では、旧Webhook URLが利用できなくなります。

新しいWebhook URLが発行できますので、来客通知に利用している旧Webhook URLを新Webhook URLに設定し直す手順を本ページでご案内しています。

新旧のWebhook URLの違い

以下のようにURL構造が異なります。特に「logic.azure.com」が含まれている場合には、旧Webhook URLと判断できます。

• 旧Webhook URL：https://prod-xx.japaneast.logic.azure.com:443/・・・
• 新Webhook URL：https:/xxxx.ad.environment.api.powerplatform.com:443/・・・

新Webhook URLを取得する方法

来客通知に利用するチャネルごとに新Webhook URLを取得する必要がありますので、通知環境に合わせて繰り返し発行してください。

• 「Teams」のWorkflows設定画面から取得する方法
• 「Power Automate」のマイフロー画面から取得する方法

「Teams」のWorkflows設定画面から取得する方法

Teams画面より、左側メニューの「・・・」 > Workflows を選択します。

Tips 該当項目が表示されていない場合、検索枠に「Webhook」と入力すると表示されます。

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フローの一覧が表示されますので、来客通知のWebhookを発行した該当フローを選択します

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該当フローの詳細画面が表示されますので、上部にある「編集」をクリックします

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フロー図が表示されますので1番目の「When a Teams webhook request is received」の箇所をクリックします

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「HTTP POST の URL」が表示されますので、右側のコピーマークをクリックして新Webhook URLをコピーます。

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これでMicrosoft Teams側から新Webhook URLを取得する手順は完了です。

「Power Automate」のマイフロー画面から取得する方法

Power Automate画面の左側メニューより、「マイフロー」を選択します

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フローの一覧が表示されますので、来客通知のWebhookを発行した該当フローを選択します

(画像をクリックすると拡大表示します)

該当フローの詳細画面が表示されますので、上部にある「編集」をクリックします

(画像をクリックすると拡大表示します)

フロー図が表示されますので1番目の「Teams Webhook 要求を受信したとき」の箇所をクリックします

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「HTTP URL」が表示されますので、右側のコピーマークをクリックして新Webhook URLをコピーます。

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これでPower Automate側から、新Webhook URLを取得する手順は完了です。

RECEPTIONIST管理画面の設定

1. Microsoft Teams(Webhook)のチャット設定

RECEPTIONISTの管理画面左側メニューから「チャット設定」をクリックし、Microsoft Teams(Webhook)行の右端「・・・」をクリックします。

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「基本通知先Webhook URL」を、新たに取得した新Webhook URLに置き換えて保存します。

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通知テストをしてて、指定した来客通知用グループに、「テスト通知」が届けば、設定は正常に完了です。

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2. 各社員の通知先情報の変更

WEB管理画面 > 社員情報で各社員の通知先情報の変更を行います。

通知先グループWebhookURLを、新たに取得した新Webhook URLに置き換えてください。

3. カスタムボタンのチャットの変更

受付アプリ設定で、各カスタムボタン（サブカスタムボタン）の通知先情報の変更を行います。

通知先グループWebhookURLを、新たに取得した新Webhook URLに置き換えてください。

設定内容は以上になります。

旧Webhook URLが今後利用できなくなりますが、新たに取得した新Webhook URLに置き換えることで、引き続きご利用ができますので、余裕を持って移行作業をお願いいたします。