受付iPad本体の交換方法、iPadアプリを再インストール時の設定方法

RECEPTIONIST受付システムでご利用のiPadを交換したい場合や、iPadのRECEPTIONISTアプリをアンインストールし、再インストールしたときは、以下の手順でご対応ください。

【１】現在のiPadアプリからログアウト

RECEPTIONIST管理者アカウントでご対応ください。
CheckRECEPTIONISTアプリを再インストールしたときや、iPadの故障等によりiPadアプリからログアウトできない場合は、【2】以降をご対応ください。

１．iPadアプリの待受画面の右上「歯車マーク」をタップします。

Tips子会社削除の場合は、次の画面で該当の子会社を選択します。

２．管理者アカウントでログインします。
PINコードをご設定の場合は、PINコードでのログインも可能です。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

３．設定画面最下部の「ログイン中アカウント」の右側にある「ログアウトボタン」をタップします。

４．iPadからログアウトされ、ログイン画面が表示されます。

１．RECEPTIONIST管理画面に管理者アカウントでログインし、左側メニューから「受付アプリ設定」を選択してください。

Check　iPadを2台以上ご利用の場合、該当のiPad用の設定を画面上部のバーから選択して、設定画面を開いてください。今回は「支社受付」の連携を解除します。

２．該当のiPadアプリ設定が開いたら、下部右の「使用中のiPadとの連携を解除する」をクリックします。

３．確認画面が出ますので、「OK」ボタンをクリックします。

CheckiPadとの連携解除時に『現在使用中のiPadとの連携を解除できませんでした　使用中のタブレットが見つかりませんでした』とエラーが表示される場合、既にiPadとの連携が解除されている状態ですので【3】をご対応ください。

新しいiPadにRECEPTIONISTアプリをインストールし、管理者アカウントでログインしてください。

Tipsホールディングス機能をご利用の場合
１．親会社でiPadアプリにログインし、「ホールディングス機能を利用する」をONにします。
２．各子会社でiPadアプリにログインします。（参考『アカウント（子会社）を追加する方法』）

新たにアプリをインストールしたため、RECEPTIONIST管理画面の「受付アプリ設定」から設定できる項目以外は、iPadアプリの設定がリセットされています。
改めて設定をお願いします。

以上で設定は完了です。

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