ホールディングス機能：1つのiPadで複数会社の受付を対応する（プレミアムプラン）

この機能は、プレミアムプランでご利用いただけます。

複数のグループ会社を１つのiPadで受付
ホールディングス機能利用時のイメージ
ホールディングス機能を有効にするには
事前準備
設定方法
グループ会社が多い場合、訪問先会社を検索できます
アカウント（子会社）を追加する方法
アカウント（親会社・子会社）を並び替える方法
ホールディングス機能ご利用の場合の注意点

複数のグループ会社を１つのiPadで受付

RECEPTIONISTではこれまで、１つの会社の受付を１台のiPadで対応するのを前提としておりました。
しかし企業によっては、複数のグループ会社が１つの事務所に同居していることもあります。

　
そこでRECEPTIONISTでは、複数社のアカウントを１台のiPadでまとめることで、グループ会社の受付として利用することができるホールディングス機能をご用意いたしました。

 

本機能をご利用いただくことで、アカウントの管理は各社の管理者に任せる一方、受付は１台のiPadにまとめることができるようになり、受付システムをより快適にご利用いただけるようになります。

また、ご利用料金も親会社にまとめてご請求させていただきます。

ホールディングス機能利用時のイメージ

グループ企業ごとにRECEPTIONISTのアカウントをご登録いただき、各社ごとに利用設定していただきます。そのため各社で別々のビジネスチャットをお使いだったり、Slackのワークスペースが別でも、全く問題ありません。

それらのアカウントを１台のiPadにログインさせます。お客様から見た場合、受付に１台のiPadが置いてあり、タップするとグループ会社のロゴが並んだ画面が表示されるようになります。

全体像はこんなイメージになります。

ホールディングス機能を有効にするには

この機能は、プレミアムプランでご利用いただけます。

事前準備

お客様がいらした際に「このiPadが複数企業の受付」とすぐ認識していただけるように、下記の画像を事前に準備しておきましょう。

項目名	サンプル	備考
親会社の背景画像 (2048×1536)		待受画面で表示されます。グループ全体の受付であることがわかるような画像にしましょう。
親会社のロゴ画像		待ち受け画面をタップし、企業リスト画面に切り替わった際に表示される親会社のロゴです。
子会社のロゴ画像（子会社の分だけ）		待ち受け画面をタップし、企業リスト画面に切り替わった際に表示される子会社のロゴです。子会社の分だけ用意しておきましょう。

設定方法

この機能は、iPadのアプリ設定画面から設定することが可能です。
 
Check 以下にご注意いただいて設定を進めてください。
・親会社だけではなく子会社でもRECEPTIONISTのアカウント登録が必要となります。
　親会社同様に、必ず事前に子会社のアカウント登録を行っておいてください。
 
・子会社のRECEPTIONISTアカウントに対しても、各種設定が必要となります。
　2.チャット設定　／　3.受付アプリ設定　／　4.社員情報の追加登録
　まで設定を進めていただく必要があります。
 
・本設定は、グループ企業の親会社（iPadを主に管理する会社）のアカウントにて
　操作してください。
 
・このアプリ設定は、設置するiPadの台数分、行う必要があります。

すでにiPadのアプリにログインしている場合は、待受画面・右上の歯車ボタンを押して、ログイン画面を開きます。

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管理者のアカウントでログインします。

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アプリ設定画面の上部中央にある「ロゴ」のTop画面表示のスライダーボタンをOFFにしてください。
TipsTop画面で待受をしている場合、親会社の社名やロゴが表示されてしまい、来訪者が困惑してしまうのを防ぐために非表示にします。
合わせて、背景にグループ企業に関する画像設定をおすすめいたします。背景は子会社では設定できず、親会社が設定した画像が表示されます。待受画面に表示されますので、来訪者にもグループ企業としてご案内ができるかと思います。

アプリ設定画面の下部右側にある「ホールディングス機能を利用する」のスライダーボタンをONにしてください。
Tipsこの設定により、ホールディングス機能のON/OFFを切替えております。

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待受画面に戻り、右上の歯車ボタンを押してログイン画面を開いてみてください。
以下のように、アカウント（子会社）を追加する画面に切り替わります。

表示された画面にある、「アカウントを追加」のボタンを押してください。

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ログイン画面になりますので、追加する子会社の管理者アカウントでログインしてください。

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ログインした子会社のアカウントが管理しているiPad情報（受付アプリ設定名）を選択する画面になります。ここでどのiPad情報を使用するか選択してください。

　
TipsiPadを追加している台数分が表示されます。iPad台数が1台のみの場合、選択項目は1つのみですので、そのまま選択ボタンを押してください。

iPadを２台以上で受付をする場合（例：受付のフロアが複数あり、受付用iPadを複数設置する場合）は、予めWEB管理画面の「受付アプリ設定」から「iPadを追加」ボタンを押して、利用できるiPadを追加しておく必要があります。

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受付用の待受画面に戻って、待受画面をタップいただきますと、会社選択画面に切り替わります。

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ここで来訪者に、どの会社に訪問したいのかを選択いただく事により、通常通り、その会社への受付機能をご利用することができます。

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　グループ会社が多い場合、訪問先会社を検索できます

 
訪問先企業の選択画面でグループ会社が多い場合、「検索」ボタンのご利用が便利です。

右上の「検索」ボタンを押します。

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訪問先の会社名を入力して、右の「検索」ボタンを押します。

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検索した会社のみが画面上に表示されますので、訪問先会社を選択して受付に進みます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

　アカウント（子会社）を追加する方法

待受画面より、右上の歯車ボタンを押してアカウント選択画面を開いてください。
「アカウントを追加」から子会社アカウントでログインすることで、アカウントを追加できます。
Tipsこの画面より、既に存在しているアカウントを選択することにより、企業毎の設定画面にログインできます。
この画面でも「検索機能」をご利用いただけます。

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　アカウント（親会社・子会社）を並び替える方法

待受画面より、右上の歯車ボタンを押してアカウント選択画面を開いてください。
親会社のアカウントを選択し、ログインしてください。
Check子会社アカウントでは、アカウントの並び替えはできません。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

設定画面の「ホールディングス機能を利用する」の十字マークをタップしてください。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

アカウントの並び替え画面になります。
移動させたいアカウントを長押しし、ドラッグで並び替えてください。
 

( 画像をクリックすると拡大表示します )

　ホールディングス機能ご利用の場合の注意点

Tips親会社が選択した背景画像とテーマが反映され、子会社は選択できません。

親会社によりアカウント追加された子会社のiPad上の設定画面では、背景画像とテーマの設定ができません。背景画像とテーマは、親会社の設定が優先されます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

お疲れ様でした！　これで設定は完了です。
各会社毎に、来客通知ができましたら無事に設定完了です。