InCircle（JobTalk, Bizchat）でトークルームにメンバー・APIユーザを追加する方法

ここでは、InCircle / JobTalk / Bizchat の操作手順を説明しています。
記事内はInCircleの画面でご説明していますが、JobTalk, Bizchatも同じ手順で操作可能です。

InCircle（JobTalk, Bizchat）でトークルームにメンバーを追加する方法です。
また、InCircle（JobTalk, Bizchat）を利用した受付通知は、通知するトークルームにAPIユーザを追加する必要があります。同じ手順で追加できるので、トークルーム作成時には忘れずにご対応ください。

RECEPTIONISTですでに利用中のトークルームにメンバー追加する場合と、新規での作成から行う場合のどちらか、ご状況に合わせてご確認くださいませ。

既存のトークルームにメンバーを追加する方法
新規でトークルームを作成すると同時にメンバーを追加する方法

既存のトークルームにメンバーを追加する方法

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ホーム画面の「トーク」タブ内から、該当トークルームを選択します。上部のメンバー編集アイコンをクリックし、メンバー編集画面を開きます。

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追加したいメンバーを選択し、「保存」をクリックします。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

確認画面が表示されるので、OK を押します。

以上でメンバーの追加は完了です。

新規でトークルームを作成すると同時にメンバーを追加する方法

Check　来客通知を受け取るトークルームには、必ずAPIユーザが追加されていることが必須になりますので、来客通知を受け取るトークルーム全てに、APIユーザを追加してください。

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InCircle（JobTalk, Bizchat）のホーム画面の「人」タブを選択して、トークルームに含める該当社員とAPIユーザの右側にチェックを付けます。

 

Check　必ずAPIユーザの右側にチェックを付けてトークルームに追加してください。追加していない場合、来客通知が受け取れませんのでご注意ください。

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右側に表示された画面で、トークルーム名を入力してアイコンを設定しましょう。
設定後、『新しいトーク』ボタンを押して、トークルームを作成します。

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必須項目(赤)

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「トーク」タブ内に、作成した来客通知用トークルームが表示されていることを、確認して下さい。

以上でトピックの作成とメンバー追加は完了です。