クレジットカードの登録・更新方法
クレジットカードの新規登録や、登録済のクレジットカードを別のクレジットカードへ変更する方法をご案内します。
登録済のクレジットカードがある場合、こちらの対応を行うことで、即時あらたなクレジットカードへ情報変更が行われます。以降の決済はすべてあらたなクレジットカードにて決済されます。
もくじ
利用可能なクレジットカード
クレジットカードの登録・更新方法
クレジットカード登録でエラーになる/クレジットカード情報が更新できない
利用可能なクレジットカード
・VISA
・MasterCard
・JCB
・American Express
・Discover
Checkデビットカードやプリペイドカードの場合、カード発行会社の設定に起因し、ご利用いただけない場合がございますので、クレジットカードの登録をお願いしております。
参考：デビットカードやプリペイドカードで決済できますか？（PAY.JP公式ヘルプ）
クレジットカードの登録・更新方法
Check管理者・経理担当者でのみクレジットカードの登録が可能です。
Check調整アポの「Google/Microsoftアカウントでログイン」からログインされている場合は、調整アポ画面＞右上の丸いアイコン＞「アカウント情報」＞タブ「支払情報」の手順で画面を開いてください。
4.以下の必要項目をそれぞれ入力し、「登録・保存」をクリックします。
| Item | Detail |
| ①クレジットカード番号 【半角数字】 |
カード番号を入力します。 Tips『-（ハイフン）』を省いた数字を入力します。 |
| ②セキュリティコード 【半角数字3ケタ】 |
セキュリティコードを入力します。 Tips 通常はクレジットカードの裏面に記載されています。 Check AMEXの場合は、カード番号右上に印字された4ケタの数字がセキュリティコードです。ご注意ください。 詳しくは、お手持ちのクレジットカード会社にご確認ください。 |
| ③有効期限 【半角数字2ケタ】 |
有効期限を入力します。 例）04/23とカードに記載がある場合 MM : 04 ／ YY : 23 |
5.クレジットカード情報が登録されます。
6.「支払情報」でご利用のプランが選択されていない場合は、「ご利用プランの変更方法」の手順でプランの選択もお願いいたします。
クレジットカード登録でエラーになる/クレジットカード情報が更新できない
以下をご確認ください。
【1】Google Chromeで利用しているか
RECEPTIONIST管理画面はGoogle Chromeでのご利用をお願いいたします。
参考：推奨環境について
【2】WEB管理画面のログアウト・ログインとキャッシュクリア
管理画面のログイン履歴等によりエラーが表示されている可能性があります。
以下をお試しください。
［1］WEB管理画面から一度ログアウトし、再度ログインをお願いいたします。
［2］ブラウザのキャッシュクリアをお願いいたします。
キャッシュクリア(Windows:Ctrl+Shift+R/Mac:Command+Shift+R)
【3】クレジットカード番号の入力欄にハイフンは入れていないか
クレジットカード番号の入力に、ハイフンは不要です。
ハイフンなしで、カード番号のみご入力ください。
上記で解消しない場合は、お手数ですが、以下フォームをご記入の上、「お問い合わせ」よりお問い合わせくださいませ。
・事象：クレカ登録エラー or クレカ情報の更新不可
・決済に使用するカードのカード番号下4桁：
・決済に使用するカードの有効期限：
・管理者のメールアドレス：
・ヘルプページの確認項目：確認済み
