RECEPTIONIST推奨環境・事前準備

当サービス推奨環境と事前準備をご案内します。

 

もくじ

ご利用いただくための2つの機器
受付設置時に必要なもの
事前設定
初期設定に必要な情報
初期設定に必要な権限

 

 

ご利用いただくための2つの機器 – Devices –

RECEPTIONIST(レセプショニスト)は「Web管理画面」と「iPad」のシステムで構成されており、インターネットに接続している環境でご利用いただきます。
CheckWEB管理画面はGoogle Chromeをご利用ください。推奨環境以外ではダウンロード・アップロード操作ができない等が発生します。※ChromiumベースのMicrosoft Edgeでも正しく利用できることを確認しております。

 

PC
pc
ブラウザ : Chrome最新版
OS : MacOSX最新版/Windows10
iPad (iPad miniを除く)
ipad
iOS12.0以上
Check最新iOSの2世代前以降がサポート対象になります。iPadのサポート範囲はこちら

 
古いiPadやiPad miniでも利用できますか?
最新iOSの2世代前以降(iOS 12.0以上)をインストールできるiPadであればご利用いただけますが、以下注意点がございます。
・旧機種でスペックが低い場合、動作が遅くなったりiPadの状況によりクラッシュすることがあります。
・OSが最新でない場合や端末が古い機種の場合、ネットワーク状態が不安定になる可能性がございます。
 
古い端末でトライアルすることは問題ないですが、実際に受付でご利用される場合は、できる限り新しいiPadをご用意ください。なお、サイズとスペックの観点からiPad mini以外のものをお勧めしております。

 

 

受付設置時に必要なもの

受付設置時には、以下も必要に応じてご準備ください。

 

・iPad盗難防止用のケース(orスタンド)
・Wifi
・電源(ACアダプターとLightningケーブル)※純正を推奨しております。
※電源がない場合は、携帯バッテリーでも可
 

 

事前設定– Setting –

RECEPTIONISTのご利用にあたり、セキュリティ上制限をされている場合は事前に設定をお願いいたします。

 

■RECEPTIONISTサーバーのIPアドレス
以下IPアドレスのアクセスを許可してください。
13.115.181.254

 

■ネットワーク設定
以下ドメインのアクセスを許可してください。
receptionist.jp
api.receptionist.jp
app.receptionist.jp
scheduling.app.receptionist.jp
outlook-addin.app.receptionist.jp
use.fontawesome.com
help.receptionist.jp
※プロトコルは全てSSL

 

■プロトコルとポートの仕様
以下ポートを許可してください。
http(暗号化なし):80
https(暗号化あり/SSL):443

 

■メールの受信設定
以下メールアドレスからのメールを受信できるよう設定してください。
noreply@receptionist.jp

 

 

初期設定に必要な情報– Information –

初期設定の目的に応じてそれぞれご確認くださいませ。

 

管理者1人でのお試し利用
全社員での本利用前提準備

 

管理者1人でのお試し利用

管理者の方が、RECEPTIONISTでの受付を体験いただくために最低限必要な情報の一覧になります。
まずは管理者一人で検証したい場合にご利用下さいませ。
※複数名の方でお試しされる場合、追加でメールアドレス/ビジネスチャットIDをご準備ください。

 

必要な情報 用途・設定手順
メールアドレス
(管理者用)
管理者としてWEB管理画面を操作する際のログインに必要です。
(RECEPTIONIST登録完了後、変更が可能です。)
通知用グループ RECEPTIONISTの来客通知は、グループチャット経由で行います。
そのため、ご利用のビジネスチャット上でグループを作成しましょう。
(チャットワーク以外は、管理者のみが参加している状態でOKです。)
Slack:来客通知用チャンネル
Chatwork:来客通知用グループ
Workplace:来客通知用グループ
LINE WORKS:来客通知用トークルーム
Microsoft Teams:来客通知用チャネル
Google Chat(Hangouts Chat):来客通知用チャットルーム
InCircle:来客通知用トークルーム
JobTalk:来客通知用トークルーム
Bizchat:来客通知用トークルーム
DingTalk:来客通知用グループ ※ご利用希望の方は別途お問い合わせください
 
ビジネスチャット以外
SMS:電話番号を使用した通知のため、個別通知のみです。
着信音:電話番号を使用した通知のため、個別通知のみです。
RECEPTIONISTのスマホアプリ:個別通知のみです。
【Chatwork】
通知用アカウント
※API連携済
Chatworkの場合、通知用アカウント経由で各担当者へ来客通知を行うため、
社員用とは別に、通知用アカウントを新たに1つ作成する必要があります。
 

※作成した通知用アカウントにはAPI連携まで済ませておくと便利です。

ビジネスチャットID
(管理者分)
RECEPTIONISTに管理者としてWEB登録いただく段階で、
正しい情報を入力いただき、修正の手間を省くことをオススメします。
自分自身の各ビジネスチャットIDの把握方法からご確認くださいませ。
 

CheckChatworkをご利用の場合
チャットワークIDはメールアドレスではないため、ご注意ください。
待ち受けの会社ロゴ画像と背景画像
(任意)
受付に設置するiPad待受画面のために、ぜひご準備ください。
画像未設定の場合は、白背景に企業名がテキストで中央に表示されます。
 
ロゴ画像の推奨サイズ:750×750 px以内
背景画像の推奨サイズ:2048×1536 px以内 3MB以内
ファイル形式:jpg,png

 

 

全社員での本利用前提準備

全社導入予定や本運用前の事前準備として、ご準備いただきたい情報の一覧となります。
全社員で試してみたい、スムーズに初期設定を進めたい等の本格運用時にご利用下さいませ。

 

必要な情報 用途・設定手順
メールアドレス
(管理者用)
管理者としてWEB管理画面を操作する際のログインに必要です。
(RECEPTIONIST登録完了後、変更が可能です。)
通知用グループ RECEPTIONISTの来客通知は、グループチャット経由で行います。
そのため、ご利用のビジネスチャット上でグループを作成しましょう。
(チャットワーク以外は、管理者のみが参加している状態でOKです。)
Slack:来客通知用チャンネル
Chatwork:来客通知用グループ
Workplace:来客通知用グループ
LINE WORKS:来客通知用トークルーム
Microsoft Teams:来客通知用チャネル
Google Chat(Hangouts Chat):来客通知用チャットルーム
InCircle:来客通知用トークルーム
JobTalk:来客通知用トークルーム
Bizchat:来客通知用トークルーム
DingTalk:来客通知用グループ ※ご利用希望の方はお問い合わせください
 
ビジネスチャット以外
SMS:電話番号を使用した通知のため、個別通知のみです。
着信音:電話番号を使用した通知のため、個別通知のみです。
RECEPTIONISTのスマホアプリ:個別通知のみです。
 
Tips エンタープライズプラン以上でご利用の場合
通知用に利用されるグループ数分をご準備くださいませ。
【Chatwork】
通知用アカウント
※API連携済
Chatworkの場合、通知用アカウント経由で各担当者へ来客通知を行うため、
社員用とは別に、通知用アカウントを新たに1つ作成する必要があります。
 

※作成した通知用アカウントにはAPI連携まで済ませておくと便利です。

待ち受けの会社ロゴ画像と背景画像
(任意)
受付に設置するiPad待受画面のために、ぜひご準備ください。
画像未設定の場合は、白背景に企業名がテキストで中央に表示されます。
 
ロゴ画像の推奨サイズ:750×750 px以内
背景画像の推奨サイズ:2048×1536 px以内 3MB以内
ファイル形式:jpg,png
社員名
社員名(カナ)
メールアドレス
ビジネスチャットID

(全社員分)
RECEPTIONISTに登録いただく社員情報の必須項目です。
特に、ビジネスチャットIDの把握はお早めに実施いただくことがオススメです。
 

当サービスでは、CSVによる一括登録も可能です。
(WEB管理画面ログイン後にフォーマットをダウンロードいただけます。
なお、フォーマット例・入力項目はこちら。)

 

CheckChatworkをご利用の場合
チャットワークIDはメールアドレスではないため、ご注意ください。
クレジットカード 11名様以上でご利用の場合、クレジットカード登録が必要です。
クレジットカード登録を行っても、無料トライアル期間は課金されませんのでご安心くださいませ。
無料期間と月額課金開始日、プラン変更時の決済タイミング

CheckSMS通知・着信音通知をご利用いただく場合、無料トライアル期間中につきましても、SMS通知・着信音通知の料金は請求させていただきますのでご了承ください。
(任意)背景用画像 当サービスでテンプレート色指定も可能ですが、
自社のオリジナリティを追求される場合は準備されることをオススメ致します。
推奨サイズ: 2,048×1,536px

 

 

初期設定に必要な権限

カレンダーの連携や会議室の連携などで利用する場合に必要な権限や対応はこちらをご確認ください。

 

Microsoft365(Outlookカレンダー等)の連携で必要な権限や対応

 

 

 

 

 

詳細な導入方法については、導入マニュアルをご覧ください。