受付iPadでエラー発生時に管理者と受付担当者に通知

来訪されたお客様が受付のiPadを操作し、エラーが発生した場合に、管理者や担当者がそのエラーを即座に把握することが難しい場面があります。
そのため、受付iPadを操作時に発生したエラーを管理者・受付担当者にメールでお知らせします。

事前設定も不要で、もしiPad上でエラーになった場合には、自動的にエラー通知メールが届きますので、ご確認くださいませ。

もくじ

エラー発生時のメール通知
所属オフィスのメール通知のみ受け取る
メール通知されるエラー種別

エラー発生時のメール通知

該当エラーが発生した場合、チャット設定のメール通知のON/OFFに関わらず、管理者と受付担当者宛てにエラー通知がメールが届きます。
Tipsホールディングス機能をご利用の場合は、受付時に選択した企業の管理者・受付担当者にのみメール通知されます。

 
 
件名：【重要】受付のiPadでエラーが発生しています

所属オフィスのメール通知のみ受け取る

Checkエンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

 
オフィス機能で社員とオフィス情報を紐づけている場合、所属オフィスのみメール通知を受け取るよう設定変更できます。
 

WEB管理画面に管理者アカウントでログイン＞左メニュー「権限設定」＞「その他の設定」をクリックします。
所属オフィスのメール通知のみを受け取る場合、管理者・受付担当者ごとに設定を「所属オフィスに関するエラーメールのみを受信」に変更してください。

メール通知されるエラー種別

iPadアプリから受付しようとし、以下のエラーが発生した場合に、管理者と受付担当者宛てにエラー通知がメールで届きます。

具体的な対応方法については、「エラーコード対応表」で該当のエラーコードの対応方法をご確認の上、RECEPTIONIST管理者でご対応をお願いいたします。