Workplaceの管理者以外でも、全ての初期設定をすることはできますか?

Workplace エンタープライズプラン

いいえ。一部の設定はWorkplace管理者でないと行えません。

RECEPTIONISTとWorkplaceの管理者が異なる場合

もし、RECEPTIONISTの管理者とWorkplaceの管理者が異なる場合、Workplaceの管理者の方に本ページURLを共有いただき、以下2点の作業を実施してください。
以下は、Workplace管理者様向けに作成した内容となります。

1.全社員のユーザーID情報の取得
+スレッドID情報の取得【エンタープライズプラン以上の場合】

RECEPTIONISTは、各社員に直接来客通知を届けるため、各社員のWorkplaceユーザーIDを利用します。

そのため、来客通知を受けたい全社員のユーザーIDが必要です。
(また、エンタープライズプラン以上で各グループ毎に通知を分けられる場合、通知先となる全てのグループのスレッドIDが必要です。)

つきましては、以下ページから一括情報を取得いただき、RECEPTINOISTの管理者に情報を共有いただきますようお願いいたします。

2.Workplaceの連携設定

RECEPTIONISTは、WorkplaceのIntegrations機能にあるAPIを利用して連携を行います。

そのため、Workplace管理者が作成したAPI情報をRECEPTIONISTに設定する必要があります。以下ページの作業をしていただき、取得したAPI情報をRECEPTINOISTの管理者に共有いただきますようお願いいたします。

不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

右上の「お問い合わせ方法」ボタンから、お問い合わせ方法がご確認いただけます。