解約・退会方法

解約・退会の方法をご説明いたします。

解約時の注意事項

1.解約の申請期日

・月契約：解約月の前月まで
・年間契約：契約期間満了日の1か月前まで（契約期間満了日の1か月前までに解約の申し出がない場合は1年間継続となります。）

2.ご利用料金

・月契約：解約月まで料金が発生します。
・年間契約：契約期間満了まで料金が発生します。
※月契約・年間契約ともに、すでにお支払い済みのご利用料金の日割り等での返金はできかねます。ご了承くださいませ。

3.解約時のデータの扱い

解約月の翌月の1週間以内に企業アカウントの全てのデータが完全に削除されます。
削除後の復旧はできかねますので、ご了承ください。

4.お客さま側でのバックアップ

解約後は、以下各種データをダウンロードできなくなりますので、
必要に応じて、解約前に管理者でダウンロードを行ってください。

・社員情報
・来訪者記録（受付システム）
・アポイントメント（受付システム）
・会議室利用履歴（予約ルームズ）
・予約一覧（調整アポ）

5.受付にご利用中のiPadについて

トライアル期間など限られた場合を除き、弊社からのiPadの貸出は行っておりません。

お手元のiPadが貸出品か確認されたい場合は、
iPadのホーム画面＞「設定」アプリのApple IDをご確認ください。
Apple IDに「delighted」の文字列が含まれる場合は、弊社貸出品となります。

上記に該当しない場合、ご返却は不要となります。

解約方法

1.「解約時の注意事項」を必ずお読みください。

2.MyPageより申請をお願いします。

MyPageより解約ご希望の旨をお送りください。

※MyPageのログイン方法についてはこちらをご確認ください。
※MyPageにログインできない場合はこちらをご確認ください。

3.弊社からお客様へご連絡をさせていただきます。

※申請内容について確認のためのご連絡です。
※申請内容に不備がある場合、解約受理できませんのでご注意下さい。

4.解約受理のご連絡

※内容の確認が取れましたら、解約受理のご連絡をさせて頂きます。