来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする

iPadアプリのVer1.4.21以降でご利用いただけます。

 

アポイントメントの来訪者(ゲスト)が複数名の場合、代表して1名の方が受付コードによる受付を行うことで、残りの方々も同時に受付を行うことができます。
 

 

【注意事項】
このチェックを入れると、ひとつのアポイントメントに複数名の来訪者(ゲスト)を登録した場合、いずれか1名の受付コードを入力するとゲスト全員の名前がiPad画面に表示されます。
セミナー等のイベント受付用途でアポイントメント機能を利用する際は、
お互い無関係なゲスト同士の名前が閲覧できてしまうことを避けるために、チェックを外してアポイントメントの作成を行ってください。

 

 

もくじ

「来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする」について

チェックを入れている場合
お客様(iPad側)の操作
アポイントメントに事前登録されている来訪者通りに、お客様が来訪された場合
アポイントメントに事前登録されている来訪者以外の、お客様が来訪された場合

チェックを入れていない場合
お客様(iPad側)の操作

来訪者記録の表示

 

 

「来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする」にチェックを入れている場合

アポイントメント作成時に「来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする」にチェックを入れている場合には、以下の挙動となります。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

 

お客様の受付の流れ

アポイントメントに事前登録されている来訪者通りに、お客様が来訪された場合

 
【1】

iPad画面から「受付コードを入力する」で受付を行います。

 

参考:RECEPTIONISTを使って、お客様が受付をする流れ

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【2】

お客様1人1人に発行されている受付コードから、代表して1名の方の受付コードを入力いただきます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【3】

同じアポイントメントに登録されている他の来訪者のお名前が一覧で表示されます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【4】

一緒に入館される方にチェックを入れていただくと、同時に受付できますので、他の来訪者は受付コードを入力する必要がなくなります。

 

入館される方をすべて選択いただいたら、「→」ボタンで次の画面に進みます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【5】

OKボタンを押して受付完了となります。
(来客通知が送られます)

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

Tips 一度の受付で、アポイントメントに登録されている来訪者を受付することができます。

 

アポイントメントに事前登録されている来訪者以外の、お客様が来訪された場合

 

【1】

iPad画面から「受付コードを入力する」で受付を行います。

 

参考:RECEPTIONISTを使って、お客様が受付をする流れ

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【2】

お客様1人1人に発行されている受付コードから、代表して1名の方の受付コードを入力いただきます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【3】

同じアポイントメントに登録されている他の来訪者のお名前が一覧で表示されます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【4】

一緒に入館される方にチェックを入れていただくのと合わせて、事前に予約がなかった方が入館される場合には、「上記にお名前が無いお連れ様を追加する」にもチェックを入れていただきます。

 

その後、「→」ボタンで次の画面に進みます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【5】

事前に予約がなかった方の人数を入力します。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 
【6】

OKボタンを押して受付完了となります。
(来客通知が送られます)

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

Tips 一度の受付で、アポイントメントに登録されている来訪者 + 事前に予約がなかったお客様を、受付することができます。

 

 

「来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする」にチェックを入れていない場合

アポイントメント作成時に「来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする」にチェックを入れていない場合には、以下の挙動となります。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

 

お客様の受付の流れ

受付コードで受付でご案内している通りの「受付コード」と「人数」を入力いただくフローとなります。

 

 

【1】

iPad画面から「受付コードを入力する」で受付を行います。

 

参考:RECEPTIONISTを使って、お客様が受付をする流れ

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

【2】

お客様1人1人に発行されている受付コードを入力いただきます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

【3】

来訪者の人数を入力いただきます。
(iPad上で、来客人数の入力がONの場合)

 

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

【4】

OKボタンを押して受付完了となります。
(来客通知が送られます)

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

Check 上記【1】から【4】の操作を、お客様1人ずつ行っていただきます。

 

 

来訪者記録の表示

WEB管理画面上では、来客者1人ずつに記録が行われます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

来訪者記録CSVにも来客者1人ずつに記録が行われます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )