Workplaceの管理者以外でも、全ての初期設定をすることはできますか?
いいえ。一部の設定はWorkplace管理者でないと行えません。
RECEPTIONISTとWorkplaceの管理者が異なる場合
もし、RECEPTIONISTの管理者とWorkplaceの管理者が異なる場合、Workplaceの管理者の方に本ページURLを共有いただき、以下2点の作業実施をお願いいただけますでしょうか。
(以下は、Workplace管理者様向けに作成した内容となります。)
1.全社員のユーザーID情報の取得
+スレッドID情報の取得【エンタープライズプラン以上の場合】
RECEPTIONISTは、各社員に直接来客通知を届けるため、各社員のWorkplaceユーザーIDを利用します。
そのため、来客通知を受けたい全社員のユーザーIDが必要です。
(また、エンタープライズプラン以上で各グループ毎に通知を分けられる場合、通知先となる全てのグループのスレッドIDが必要です。)
つきましては、以下ページから一括情報を取得いただき、RECEPTINOISTの管理者に情報を共有いただきますようお願いいたします。
▼参考:Workplaceの各ID情報を確認する
https://help.receptionist.jp/?p=4898
2.Workplaceの連携設定
RECEPTIONISTは、WorkplaceのIntegrations機能にあるAPIを利用して連携を行います。
そのため、Workplace管理者が作成したAPI情報をRECEPTIONISTに設定する必要があります。
つきましては、以下ページの作業をしていただき、取得したAPI情報をRECEPTINOISTの管理者に共有いただきますようお願いいたします。
▼参考:Workplaceの連携設定【約5分】
https://help.receptionist.jp/?p=6454#integration
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