Chatworkで来客通知を気付きやすくする方法

Chatworkでの通知は本人宛てのメンション通知でお知らせします。
個人ごとに通知の設定が可能なので、ご利用状況に応じてご設定ください。
Checkこの設定は、社員のみなさまがそれぞれ設定する必要があります。

 

メッセージを受信したら通知を表示する方法
グループチャットをミュートする方法
よくあるご質問

 

メッセージを受信したら通知を表示する方法

右上のプロフィールアイコンをクリックし、動作設定を選択します。
notice_cw01

 

動作設定メニュー内>通知設定から、表示したい通知を選択し、保存します。
※「Toがあった時のみ通知する」を選択すると、ご自身宛てのToでの通知時のみポップアップ通知が届きます。
notice_cw02

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

設定は以上です。

 

グループチャットをミュートする方法

グループチャットごとにミュートの設定を行うことも可能です。
TipsTo以外の通知も表示する設定の場合、通知不要のグループをミュートすることで、希望のグループの通知とToの通知だけがポップアップ表示されるようになります。

 

ミュートしたいグループを選択し、そのグループの右上の設定画面(歯車のマーク)から、グループチャットの設定を選択します。
notice_cw04

 

グループチャットの設定が表示されるので、ミュートしたい場合はチェックを入れてください。
※ミュートをONにしても、上記の設定で通知をONにしている場合はご自身宛てのToのついた通知は表示されます。
notice_cw05

( 画像をクリックすると拡大表示します )

 

よくあるご質問

Q:通知を表示する設定を行ったのに通知が表示されません
A:PCブラウザの設定で通知をオフにしていませんか?こちらをご確認ください。

 

 

 

 

以上です。
お手元で設定し、通知をお試しください。