Google Chat連携・Googleカレンダー連携でエラーになる

Google Chat(Hangouts Chat)でのチャット設定時や、アポイントメント機能のGoogleカレンダー連携時にエラーが発生してしまう場合は、Google Workspace(G Suite)で連携が行えない設定になっている可能性がございます。
以下をご確認ください。

Check以下エラーが発生する場合も、こちらの記事をご確認ください。
エラー 400: admin_policy_enforced
アカウント データへのアクセスは、組織のポリシーによって制限されています。

もくじ

【1】API権限の確認
【2】RECEPTIONISTのホワイトリスト登録
「Google会議室グループを取得できませんでした」のエラー

【1】API権限の確認

API権限に制限がかかっていることにより、連携が行えない可能性があります。
RECEPTIONISTで利用する「カレンダー」と「G Suite 管理コンソール」の項目を制限なしに設定してください。

1

Google admin（https://admin.google.com
）にログインし、「セキュリティ」項目を選択します。
※Google adminを開くと「ダッシュボード」が表示される場合は、管理者権限をお持ちではありません。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

2

「APIの制御」をクリックし、その後「Googleサービスを管理」をクリックします。

3

「G Suite 管理コンソール」の「アクセス権限を変更」をクリックます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

4

「制限なし:ユーザーが承認したアプリであればサービスにアクセス可能」を選択し、「変更」をクリックます。

5
「カレンダー」でも同様に3と4を行ってください。

API権限の設定は以上です。
再度、RECEPTIONISTの連携をお試しください。
連携を行っても引き続きエラーが出る場合は、【2】RECEPTIONISTのホワイトリスト登録をご対応ください。

【2】RECEPTIONISTのホワイトリスト登録

上記APIの権限設定を行っても連携が行えない場合は、RECETPTIONISTのホワイトリスト登録を行ってください。

1

Google admin（https://admin.google.com
）にログインし、「セキュリティ」項目を選択します。
※Google adminを開くと「ダッシュボード」が表示される場合は、管理者権限をお持ちではありません。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

2

「APIの制御」をクリックし、その後「サードパーティ製アプリのアクセスを管理」をクリックします。

3

「新しいアプリを設定」の「OAuth アプリ名またはクライアント ID」をクリックします。

4

①「OAuth アプリ名またはクライアント IDを検索」に以下を入力し、検索します。
 

②「RECEPTIONIST」を選択します。

5

先ほど入力したOAuth2 クライアントIDにチェックし、「SELECT」をクリックします。

6

「信頼されている:すべてのGoogleサービスにアクセス可能」を選択し、「CONFIGURE」をクリックします。

以上でRECEPTIONISTのホワイトリスト登録は完了です。
再度、RECEPTIONISTの連携をお試しください。
 
 

「Google会議室グループを取得できませんでした」のエラー

Googleカレンダー連携時に『Google会議室グループを取得できませんでした 建物一覧の取得に失敗しました。もう一度Google認証からお試しください。』というエラーが表示される場合は、こちらの【1】～【3】もご確認ください。