RECEPTIONISTアプリのエラーコード対応表（brother入館証の印刷に失敗）
iPadの「RECEPTIONIST – オフィス受付アプリ -」で「入館証の印刷に失敗しました。」のエラーメッセージが表示される場合は、エラーコードを確認してください。
（赤枠がエラーコードになります）
エラーコード毎のエラー内容と対応方法は以下をご確認ください。
| エラーコード | エラー内容 | 対応方法 |
| -13 | 用紙なし | プリンター用紙が切れているため、シールカートリッジを交換してください。 |
| -14 | バッテリー残量不足 | プリンターのバッテリーの残業が少ないため、プリンターを電源に接続してください。 |
| -15 | プリンターの状態が取得できない/プリンターに接続できない |
①プリンターのWi-FiがONになっているか ※Brotherプリンタ本体＞Menuボタン＞無線LAN＞無線LAN（On/Off） ②iPadとプリンターが同じネットワーク（SSID）に接続されているか ※プリンターのネットワークの確認：brotherプリンタ本体[Menu]ボタン＞[無線LAN]＞[無線LANステータス]＞[インフラストラクチャ] ※iPadのネットワークの確認：iPadホーム画面＞[設定]アプリ（歯車マーク）＞[Wi-Fi] |
| -17 | 紙詰まり | プリンター用紙が正しくセットされているか、紙詰まりしていないか確認してください。 |
| -19 | 印刷中に用紙カセットを交換した | 印刷中にシールカートリッジを交換したため印刷が失敗しています。 |
| -20 | 給紙エラーまたは用紙の終端 | プリンター用紙が正しくセットされているか、用紙切れしていないか確認してください。 |
| -22 | 印刷中に給紙カセットがない | プリンター用紙が正しくセットされているか確認してください。 |
| -40 | カバーが空いています | プリンターのカバーが空いていないか確認してください。 |
| -41 | ロールの種類が正しくない | プリンターに対応してるシールカートリッジ「DK-2205」をセットしているか確認してください。 |
| 30001 | プリンターと接続できない | プリンターを再起動してください。 iPad上のRECEPTIONISTアプリを完全に終了し、再起動してください。 プリンターのファームウェアの更新をご検討ください。 ファームウェアを更新する方法（Windows） |
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