Microsoft365コネクタツール廃止に伴う既存Webhook URLの更新方法

 
 
Microsoft社からMicrosoft Teams内のOffice365コネクタの廃止が発表されました。
2025年1月31日までに当ページの対応を行っていただくことで、Office365コネクタを2025年12月まで使用可能になります。
2025年12月以降はワークフローから発行したWebhookURLに置き換えることで、引き続きWebhookでの受付通知がご利用ができますので、余裕を持ってワークフローへの移行作業をお願いいたします。
TipsOffice365コネクタの廃止詳細についてはこちら。
 

更新方法

Tips作成済みのコネクタすべてに対し更新作業が必要になります。

1.

Teamsの画面より、通知を受け取りたいチャネルを右クリック（もしくは「・・・」を選択）から、 「チャネルを管理」をクリックします。

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2.

「設定」タブ下部コネクタ欄の「編集」ボタンをクリックします。

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3.

コネクタに関するダイアログが表示されるので、左側メニューから「Configured」を選択します。
作業を行っているチャネルに設定済みのコネクタが一覧として表示されますので、RECEPTIONIST受付通知用コネクタの「1Configured」をクリックし、「Manage」をクリックします。
Tips「Action required」と表示されているものが更新が必要なコネクタです。

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4.

画面下部に更新後のURLが表示されているのを確認し、「Update URL」をクリックします。

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5.

画面が切り替わり「Url is up-to-date.」が表示されたら、「Save」をクリックし更新作業を完了します。

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6.

3.と同じ手順にて同じコネクタの設定画面を開き、URLをコピーします。
Tips次の作業で使うため、時間が空く場合にはメモ帳などに上記コピーしたURLを貼り付けておいてください。

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これでMicrosoft Teams側で、WebhookURLを更新する手順は完了です。
 
 

RECEPTIONIST管理画面の設定

【1】Microsoft Teams(Webhook)のチャット設定

1.
RECEPTIONISTの管理画面左側メニューから「チャット設定」をクリックし、Microsoft Teams(Webhook)行の右端「・・・」をクリックします。

2.
「基本通知先Webhook URL」を、更新したWebhookURLに置き換えて、保存します。

3.
通知テストをしてみましょう。

このような通知が表示され、

指定した来客通知用グループに、「テスト通知」が届けば、設定は正常に完了です。

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【2】各社員の通知先情報の変更

Tipsエンタープライズプラン以上で社員ごとに通知先グループを指定している場合にご対応ください。
 
WEB管理画面 > 社員情報で各社員の通知先情報の変更を行います。
 

通知先グループWebhookURLを、更新したWebhookURLに置き換えてください。
 

【3】カスタムボタンのチャットの変更

Tips各カスタムボタンごとに通知先グループを指定している場合にご対応ください。
 
受付アプリ設定で、各カスタムボタン（サブカスタムボタン）の通知先情報の変更を行います。
 

通知先グループWebhookURLを、更新したWebhookURLに置き換えてください。
 

設定内容は以上になります。