受付コードの来客通知でお客様名の表示・非表示を切り替える（公開設定）

お客様名の表示・非表示を切り替えられます

RECEPTIONISTでは、社内に知られたくない来訪での受付としても使えるよう、受付コードで受付をした場合には来客通知にお客様の会社名・氏名を表示していませんでした。

しかし企業様の中には、役員宛の来客などで担当者以外（とくにRECEPTIONIST上にアカウントがない秘書やアシスタント等）が対応することになると、誰が来客されたのか分らず、調べることもできず受付対応に不安を感じる場合もございました。

そこでRECEPTIONISTでは、アポイントメント登録時の「公開設定」と連動させて、来客通知にお客様の会社名・氏名を表示・非表示できるように対応いたしました。

Check　現在対応しているビジネスチャットは「Slack」「Chatwork」「Microsoft Teams(通常版、Webhook版ともに)」「Google Chat(Hangouts Chat)」「SMS」となります。他のビジネスチャットは鋭意開発中のため、お客様の会社名・氏名は常に非表示となっております。

お客様名等の表示・非表示を切り替える方法

アポイントメント登録時に指定した「公開設定」と連動して、その受付コードでの来客通知にお客様の会社名・氏名を表示・非表示にすることができます。

公開設定が「公開」の場合
来客通知メッセージの来客者の会社名・名前が表示されます。
また、アポ一覧・来訪者履歴にて、他の社員でも閲覧することが可能になります。

公開設定が「非公開」の場合
来客通知メッセージの来客者の会社名・名前が非表示になります。
また、アポ一覧・来訪者履歴にて、他の社員からは閲覧できなくなります。
Check管理者は閲覧できます。
Check来訪者記録ダウンロードには出力されます。

公開設定が「公開」の場合の来客通知

公開設定が「非公開」の場合の来客通知

アポイントメント登録時の「公開設定」項目で設定します。
Tips　「公開設定」項目はアポイントメントの新規登録時にのみ設定可能です。後から変更できませんので、ご注意くださいませ。

アポイントメントの詳細な登録方法につきましては、以下をご確認くださいませ。

【通常アポ】当日のみ使える受付コードを発行する場合はこちら
【期間アポ】期間指定で使える受付コードを発行する場合はこちら
【調整アポ(来訪版)】日程調整をして受付コードを発行する場合はこちら

受付コードの用途によって、ぜひご活用くださいませ。