管理画面が正常に表示されない

管理画面が白くなる、一部項目が表示されないなど、正常に表示されない場合は以下をお試しください。

文字化けするときは以下をご確認ください。

確認事項

ブラウザ確認

PCからブラウザGoogle Chromeで開かれているかご確認ください。
※管理画面はGoogle Chromeでのご利用を推奨しています。

スーパーリロード

管理画面でスーパーリロード（Windows:Ctrl+Shift+R/Mac:Command+Shift+R）をお試しください。

ログアウトと再ログイン

管理画面からのログアウトし、再ログインをお試しください。

Chromeの強制終了と再起動

Google Chromeを強制終了し、再起動をお試しください。

シークレットモードでの動作確認

Chromeのシークレットモードで管理画面を開いてお試しください。

シークレットモードで解消される場合の対処

ブラウザの設定や過去のデータが原因の可能性がございますので、以下お試しください。
①Chromeの拡張機能を無効化
※Chrome右上の「…」＞ [その他のツール]＞[拡張機能]をクリック＞スイッチをクリックしてOFF
②RECEPTIONIST関連のキャッシュを消去
※Chromeで【chrome://settings/content/all】を開く＞右上の検索バーで「receptionist」と検索＞「receptionist」が付くものを削除。

PCの再起動

PCの再起動をお試しください。

他の環境での確認

他の社員のアカウント、他のPCで同様の事象が発生するかご確認ください。

社外ネットワークでの確認

他の社員のアカウント、他のPCで同様の事象が発生する場合は、テザリング等で社外のネットワークに接続し、お試しください。

社外ネットワークで解消される場合

『事前設定』をもとにネットワークのセキュリティ設定の見直しをお願いいたします。

上記「確認事項」をご確認いただいても解消されない場合

以下ご記入の上、お問い合わせよりお送りください。

・「管理画面が正常に表示されない」の「確認事項」は全て確認されているか：
・どの画面で、どの操作をしたときに、どのような表示になるか：
・事象が発生している社員アカウントのご登録メールアドレス：
・他の社員のアカウントでも同様の事象が発生するか：
・他のPCでも同様の事象が発生するか：
・社外のネットワークでも同様の事象が発生するか：
・Google Chromeのバージョン：
※参考：『Google Chrome のアップデートとバージョンの確認』（他社サイト）
・WindowsまたはMacのバージョン：
※参考：『Windowsのバージョン確認方法（Microsoftのサイト）』
※参考：『Macのバージョンの確認方法』（Appleのサイト）