社員情報を編集時にエラーが出る

社員情報を編集時にエラーが出る場合は、以下ご確認ください。

もくじ

「Chatwork 通知先グループチャットID」「Chatwork ID」編集時のエラー
「Google Chat ユーザー名」編集時のエラー

 
 

「Chatwork 通知先グループチャットID」「Chatwork ID」編集時のエラー


 
「社員を更新できませんでした 設定を保存できませんでした。指定したチャットワークIDが通知先グループチャットに参加していないか、グループチャットURLまたはチャットワークIDが間違っています。」のエラーが表示される場合は以下をご確認ください。
 

・「Chatwork 通知先グループチャットID」「Chatwork ID」を設定している場合、入力内容が正しいかご確認ください。
チャットワークのアカウントIDとは何ですか?
チャットワークIDとは何ですか?
Chatwork 通知先グループチャットIDの確認方法

・通知先グループチャットに来客通知用アカウントと「Chatwork ID」のChatworkアカウントが追加されているかご確認ください。
※「Chatwork 通知先グループチャットID」が未設定の場合は、「チャット設定」の「基本通知先グループチャットID」が通知先グループチャットになります。
チャット設定時に来客通知用アカウントを作成しています。

 

「Google Chat ユーザー名」編集時のエラー


 
「社員を更新できませんでした 指定したGoogle Chatユーザー名が見つかりませんでした。再度ご確認ください。」のエラーが表示される場合は以下をご確認ください。
 

・「Google Chat ユーザー名」の入力内容が正しいかご確認ください。
Google Chat(Hangouts Chat)ユーザー名の確認方法
・Google特権管理者で再度連携を行ってください。
・「Google Chat ユーザー名」に入力したGoogleアカウントと連携したGoogle特権管理者が同じGoogle Workspaceのテナントに所属しているかご確認ください。