RECEPTIONISTアップデート(WEB・アプリ)のお知らせ(2018.11.15)

本日、RECEPTIONISTの最新版アプリ(1.4.5)を公開し、
WEB管理画面もアップデートいたしました。
お手すきのタイミングで、ご確認いただけますと幸いです。
■アップデート内容
・【WEB・アプリ】ウェルカムテキスト(エンタープライズ・プレミアム)
・【アプリ】ホールディングス機能で検索(プレミアム)
・【アプリ】ホールディングス機能でサブアカウント(子会社等)でもデザイン設定(プレミアム)
・【アプリ】担当者検索で任意文字列で検索
・【アプリ】待受画面で動画再生
・【WEB・アプリ】その他軽微な修正
・【お知らせ】SlackUserGroupへの通知について
・【お知らせ】iOS12.1のアップデートについての注意事項
■アップデートの詳細
・【WEB・アプリ】ウェルカムテキスト(エンタープライズ・プレミアム)
お客様が受付完了した際の画面に、お客様に合わせたウェルカムテキストが表示できるようになりました。
ウェルカムテキストは、アポイントメントごと、カスタムボタンごと、社員ごとに、
それぞれ事前に設定することで表示できるようになります。
アポイントメントや担当者ごとに会議室のフロアが違う場合にお客様を適切なフロアへご案内したり、
業者によって入り口が違う場合などに適切な場所へご案内することが可能になります。
詳細は、下記ヘルプよりご確認ください。
ウェルカムテキスト(受付完了時の表示メッセージ)を編集したい
・【アプリ】待受画面で動画再生(エンタープライズ・プレミアム)
待受画面にて、iPadに保存された動画をリピート再生できるようになりました。
動画再生中は、動画の下に「御用の方はタッチしてください」等のメッセージが表示されます。
詳細は、下記ヘルプよりご確認ください。
iPadの待受画面で動画を再生する
・【アプリ】担当者検索で任意文字列で検索
これまではお客様が担当者検索をする場合に、最初の2文字を入れると自動で検索されるか、
完全一致の検索のみとなっておりましたが、任意の文字列で検索できるオプションを追加しました。
名字が1文字の社員がいる場合や、ヤマ〜〜さん等が多くいる場合は、こちらをお使いください。
詳細は、下記ヘルプよりご確認ください。
来訪者が入力した名前と、前方一致した社員を表示する
・【アプリ】ホールディングス機能で検索(プレミアム)
ホールディングス機能をご利用の際に、企業選択画面にて、企業名で検索できるようになりました。
複数の企業が同居してお使いいただいている場合や、シェアオフィス等でお使いいただく場合に
目的の企業を検索しやすくなります。
ホールディングス機能については、下記ヘルプよりご確認ください。
ホールディングス機能(1つのiPadで複数会社の受付を対応する)
・【アプリ】ホールディングス機能でサブアカウント(子会社等)でもデザイン設定(プレミアム)
ホールディングス機能をご利用の際に、サブアカウント(子会社等)でも「その他デザイン設定」が
設定できるようになりました。企業選択後の画面で、コーポレートカラーの指定や、ブラー、シャドーの
設定が反映されるようになります。
「その他デザイン設定」については、下記ヘルプよりご確認ください。
iPadのデザインを調整する
・【WEB・アプリ】その他の軽微な修正
一部のHangoutsChat利用企業においてGoogle認証が切れてしまう不具合の修正
一部の社員アカウントにおいて、チャットツールのIDを削除できない不具合の修正
規約同意機能で利用するPDFの解像度を改善(再アップロードで改善されます)
来訪者記録に受付アプリ設定名(設置場所名)を追加

 

■お知らせ
・【お知らせ】SlackのUserGroupへの通知について
現在、RECEPTIONISTからの来客通知時にSlackのUserGroupを指定している場合、
UserGroupの一部のメンバーにメンション通知がされない事象が確認されています。
SlackのAPI経由でのメッセージを送信する下記のTesterでも再現するため、
https://api.slack.com/methods/chat.postMessage/test
Slack側の不具合の可能性が高く、先方に確認中です。
UserGroupを利用して来客通知をされている企業様におかれましては、
一時的な回避策となってしまいますが、下記のご対応をお願いいたします。
1,UserGroupに参加するメンバーだけを含むChannelを新規作成し
カスタムボタンからの通知先を上記Channelとし、@channelで通知
2,現状の通知先Channelのままとし、来客対応をメインでされる方は
そのChannelの通知設定にて「すべてのメッセージの通知をON」にしていただく
続報はこちらに追記して参ります。
SlackのUserGroupへの通知について
・【お知らせ】iOS12.1のアップデートについての注意事項
前回のアナウンスでもご案内しておりますが、iPadのiOSを12.Xにアップデートすると
アクセスガイドがエラーとなり画面がOFFになってしまう事象を確認しております。
iOSのアップデートは、現段階ではしないでいただきますようお願いいたします。
続報はこちらに追記して参ります。
iOS12へのアップデートについて
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

それでは引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。