各チャットツールIDの確認方法

チャットツールによって、ご自身のIDの確認方法は変わります。
ご利用のチャットツール(ロゴマーク)もしくは指定の項目をクリックしてください。

全員分の一括把握方法【管理者向け】はこちら
 

 

 

全社員のチャットツールIDの把握方法【管理者向け】

チャットツールによって、確認方法が変わります。
ご利用のチャットツール(ロゴマーク)もしくは指定の項目をクリックしてください。

ChatWorkロゴ200

『アカウントIDの取得方法』
※チャットワークID:
一括での把握方法がございません。
詳しくは、こちらをご覧くださいませ。

 

 

RECEPTIONISTにチャットツールIDの設定が必要です

RECEPTIONISTでは、各チャットツールにメンション通知(Tipsを参照)を送ることで、来客を担当者に直接通知します。
このメンション通知を実現するために、各社員のチャットツールID情報をRECEPTIONISTに登録する必要があります。
Tips メンション通知とは
自分の書いたメッセージを相手にプッシュ通知(スマートフォンやブラウザ等)付で送ること
→この機能を用いると、相手により早く、送ったメッセージに気づいてもらいやすくなります。

各チャットツールによって、表現が異なっていますが、どのチャットツールでも、上記機能をご利用いただけます。
Slack : メンション
Chatwork : Toメッセージ
Oneteam : メンション
Workplace : 言及、タグ付け投稿
LINE WORKS : メンション
Microsoft Teams : メンション ※API提供がなく現状メンション機能はご利用できません。
DingTalk : 確認中
Hangouts Chat : 名前リンク