4.社員情報の追加登録

社員情報の登録とは

RECEPTIONISTで各社員へ来客通知を行うためには、社員情報の登録が必要です。

■登録方法
以下の方法がありますが、複数名を同時に登録する場合はCSVでの登録をおすすめしています。このページではCSVで一括登録する方法をご案内しています。
・管理者WEB管理画面での個別登録
・CSVで一括登録
・AzureADと同期して一括登録

■各社員アカウント（利用登録メールの送信）
社員情報を登録すると、
・各社員のRECEPTIONISTアカウントが作成されます
・各社員宛に利用登録案内メールが送信されます
Check自動送信のため、このメールは配信停止できません。
Tips利用登録案内メールの再送はできません。メールを紛失した場合や見当たらない場合は、こちらの手順で利用登録を行ってください。

■各社員の対応事項
登録された社員が対応すべきことは、管理者の一括登録方法（【A】もしくは【B】）により異なります。
詳しくは次の項目「CSVの一括登録で利用開始する方法は2通り」をご確認ください。

■11名以上の社員を登録する場合
事前にクレジットカードの登録が必要です。
「会社情報」メニューの「支払情報」にて、クレジットカード登録をお願いいたします。
Check無料期間中は決済されません。無料期間と決済タイミングはこちら。

CSVの一括登録で利用開始する方法は2通り

CSVを用いて一括登録し、RECEPTIONISTの利用を開始する方法は2通りあります。
どちらの方法にするかご検討いただき、CSVでの一括登録手順から登録を行ってください。
・【A】各社員の作業なしで来客通知を利用可能にする方法
・【B】各社員に必要事項を入力してもらい、来客通知を利用可能にする方法
Check【B】の場合、各社員が通知に必要な情報の入力を完了しないと来客通知はご利用いただけません。

【A】各社員の作業なしで来客通知を利用可能にする方法

全社員のビジネスチャットIDが管理できている場合にオススメの方法です。
登録された全社員にメールは届きますが、各社員の対応不要で来客通知がご利用いただけるようになります。
管理者が必須項目（社員名、メールアドレス、名前（カナ）、部署、ビジネスチャットID）を入力したCSVを用意しアップロードを行います。

Check自動送信のため、社員向けのメールは配信停止できません。
Tips各社員が届いているメールから利用登録を行うと、こちらの機能がご利用いただけます。

【B】各社員に必要事項を入力してもらい、来客通知を利用可能にする方法

全社員のビジネスチャットIDが把握できない場合や、管理者の手間を最小限に抑えたい場合にオススメの方法です。
以下の2手順で来客通知がご利用いただけるようになります。
［1］管理者が、社員名とメールアドレスだけをCSVで用意してアップロード
［2］各社員が、届いた利用登録メールから自身のアカウント登録（カナ、ビジネスチャットIDの入力が必須）を行う
Check利用登録案内メールの再送はできません。メールを紛失した場合や見当たらない場合は、こちらの手順で利用登録を行ってください。

全社員のビジネスチャットIDの把握方法【管理者向け】

CSVでの一括登録手順

4-1（A・B共通）

RECEPTIONISTの管理画面左メニューから「社員情報」をクリックします。

 

右上の「社員を追加・更新」ボタンを押して、「CSVで追加・更新する」をクリックしてください。

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4-2（A・B共通）

「CSVで社員を新規追加・更新・削除」のメニューが開きますので、左上の「入社（新規追加のみ）」を選択してください。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

4-3（A・B共通）

Step1の画面では、「ダウンロード」をクリックして、社員を新規追加するCSVテンプレートをダウンロードして下さい。

 

Safariではダウンロードできないため、ブラウザはChromeをご利用ください。

 

Tips　CSVテンプレートをダウンロード済みの場合には、「スキップして次へ」をクリックしてそのままお進みください。

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4-4（A・B共通）
以下の記事を参考に、ダウンロードしたテンプレートに必須項目と任意項目をご入力ください。
社員情報を一括操作するCSVファイルの作成方法
Tips　各テンプレート・入力項目は、ご利用のチャットワーク・プランに応じて異なります。

4-5（A・B共通）
作成したCSVファイルをアップロードしましょう。

Step2の画面では、社員情報の編集方法について注意文が表示されますので、編集方法に間違いがないか再度確認して、『次へ』をクリックします。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

Step3の画面では、「こちらにドラッグしてアップロードできます。または、ファイルを選択」の枠線内に、作成したCSVファイルをドラッグ。または、ここをクリックしてファイルを指定します。

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Step4の画面では、確認画面で新規追加件数が表示されます。

 

Tips　CSVファイル内に不正な値がある場合、この画面でエラー表示がされますので、その場合は再度CSVファイルを編集してアップロードしてください。

 

問題なければ『はい』をクリックすると更新されます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

登録が正常に完了すると、完了画面が表示されます。

( 画像をクリックすると拡大表示します )

利用登録案内メールの自動送信

このとき、CSVファイルに入力した各社員のメールアドレス宛に、利用登録をご案内するメールが送信されます。

 

Tips 【A】の方法で登録した場合は、メールが送信されたこの段階で、iPadアプリから呼び出し操作が可能になり、ビジネスチャットにも通知が届くようになります。【B】の方法で登録した場合は4-6をご確認のうえご対応ください。

件名：[RECEPTIONIST]受付システム利用登録のご案内

( 画像をクリックすると拡大表示します )

4-6
管理者による社員登録が完了しました。
続いて、ご自身の選んだ登録方法の手順に進んでください。（登録方法ごとに対応が異なります。）

【A】社員の作業なしで来客通知を利用可能にする方法
【B】各社員に必要事項を入力してもらい、来客通知を利用可能にする方法

【A】社員の作業なしで来客通知を利用可能にする方法

お疲れ様でした！
管理者による設定作業はここまでです。iPadでの呼び出し/ビジネスチャットやメールでの来客通知は利用可能になりました。

各社員には利用登録案内メールが送信されていますので、利用登録をご案内ください。
各社員が利用登録を行うと、アポイントメント機能等がご利用いただけます。

■社員様向けご案内資料
利用登録方法(管理者以外の社員)
ご利用いただける機能について

【B】各社員に必要事項を入力してもらい、来客通知を利用可能にする方法

各社員に、届いている利用登録案内メールから利用登録を完了するよう周知ご案内ください。
各社員の登録完了後、iPadでの呼び出し/ビジネスチャットやメールでの来客通知が利用可能になり、各社員はアポイントメント機能等が利用可能になります。

■社員様向けご案内資料
利用登録方法(管理者以外の社員)
ご利用いただける機能について