各ビジネスチャットのID確認方法・メンション通知

各ビジネスチャットごとにIDの確認方法は変わります。
自身のIDの確認方法、管理者が一括で確認する方法をそれぞれ以下にご案内いたします。

ご自身のビジネスチャットIDの確認方法
全社員のビジネスチャットIDの把握方法【管理者向け】
メンション通知とビジネスチャットIDの設定

ご自身のビジネスチャットIDの確認方法

『Slack IDとは？』

『ChatworkのアカウントIDとは？』
『チャットワークIDとは？』

『Workplaceの各ID情報を確認する』

『LINE WORKSのユーザーIDを確認する』

メンションを付けるために必要な情報がOffice365より自動連携されるため、IDの確認は不要です。
自動連携される条件は『Microsoft Teamsの各ID情報を確認する』をご確認ください。

『Google Chat(Hangouts chat)の各ID情報を確認する』

『InCircleの各ID情報を確認する』

『JobTalkの各ID情報を確認する』

『Bizchatの各ID情報を確認する』

『DingTalkの各ID情報を確認する』

全社員のビジネスチャットIDの把握方法【管理者向け】

各ビジネスチャットごとに確認方法が変わります。

『管理者が全員分のSlackIDを把握するには』

『チャットワークのアカウントIDの取得方法』
※チャットワークID：一括での把握方法がございません。
詳しくは、こちらをご覧くださいませ。

『WorkplaceのユーザーIDの一括確認方法』

『LINE WORKSのユーザーIDの一括確認方法』

メンションを付けるために必要な情報がOffice365より自動連携されるため、IDの確認は不要です。
自動連携される条件は『Microsoft Teamsの各ID情報を確認する』をご確認ください。

『Google Chat(Hangouts chat)のユーザー名の一括確認方法』

『InCircleのユーザー名の一括確認方法』

『JobTalkのユーザー名の一括確認方法』

『DingTalkのユーザー名の一括確認方法』

メンション通知とビジネスチャットIDの設定

RECEPTIONISTは、各ビジネスチャットにメンション通知を送ることで、来客を担当者に直接通知します。メンション通知のために、各社員のビジネスチャットID情報を登録する必要があります。

■メンションとは
相手を指定してメッセージを送る機能になります。
送った相手にメッセージがプッシュ通知されるため、相手により早く気づいてもらいやすくなります。（送った相手の通知設定によっては、プッシュ通知されない場合もございます。）

各ビジネスチャットによって表現は異なります。
Slack : メンション
Chatwork : Toメッセージ
Workplace : タグ付け
　※RECEPTIONISTではグループチャット宛の通知と入力したユーザID宛のDM通知でのお知らせとなります。
LINE WORKS : メンション
　※RECEPTIONISTではトークグループ宛の通知と入力したユーザーID宛のDM通知でのお知らせとなります。
Microsoft Teams、Microsoft Teams(Webhook) : メンション
※2023年10月20日以前から、Microsoft Teams(Webhook)をご利用の場合は、『Microsoft Teams(Webhook)メンションオンオフ切り替え』の手順でメンションを有効にしてください。
Google Chat(Hangouts chat): 名前リンク
InCircle（JobTalk, Bizchat） : 現状メンション機能はありません。
DingTalk : 確認中