各ビジネスチャットのID確認方法・メンション通知
各ビジネスチャットごとにIDの確認方法は変わります。
自身のIDの確認方法、管理者が一括で確認する方法をそれぞれ以下にご案内いたします。
ご自身のビジネスチャットIDの確認方法
全社員のビジネスチャットIDの把握方法【管理者向け】
メンション通知とビジネスチャットIDの設定
ご自身のビジネスチャットIDの確認方法
『チャットワークのアカウントIDとは何ですか?』
『チャットワークIDとは何ですか?』
『Google Chat(Hangouts chat)の各ID情報を確認する』
全社員のビジネスチャットIDの把握方法【管理者向け】
各ビジネスチャットごとに確認方法が変わります。
『チャットワークのアカウントIDの取得方法』
※チャットワークID:一括での把握方法がございません。
詳しくは、こちらをご覧くださいませ。
『Microsoft Teams(Webhook)のユーザー名の一括確認方法』
※ユーザー名の登録はMicrosoft Teams(Webhook)でのみ必要です。
Microsoft Teamsをご利用の場合は不要です。
『Google Chat(Hangouts chat)のユーザー名の一括確認方法』
メンション通知とビジネスチャットIDの設定
RECEPTIONISTでは、各ビジネスチャットにメンション通知を送ることで、来客を担当者に直接通知します。
このメンション通知を実現するために、各社員のビジネスチャットID情報をRECEPTIONISTに登録する必要があります。
■メンションとは
自分の書いたメッセージを、相手にプッシュ通知(PCの場合、ポップアップ通知やバナー通知とも呼ばれます)付で送ることです。
この機能を用いると、相手により早く、送ったメッセージに気づいてもらいやすくなります。
各ビジネスチャットによって表現は異なりますが、どのビジネスチャットでも上記機能をご利用いただけます。
Slack : メンション
Chatwork : Toメッセージ
Workplace : 言及、タグ付け投稿
※RECEPTIONISTではグループチャット宛の通知と入力したユーザID宛のDM通知でのお知らせとなります。
LINE WORKS : メンション
※RECEPTIONISTではトークグループ宛の通知と入力したユーザーID宛のDM通知でのお知らせとなります。
Microsoft Teams : メンション
※Microsoft Teams(Webhook)連携(2020/07/21以前の連携方法)ではメンションは行われません。
Google Chat(Hangouts chat): 名前リンク
InCircle(JobTalk, Bizchat) : 現状メンション機能はありません。
DingTalk : 確認中